1) Bạn đã bao giờ được bỏ qua, hoặc đối xử như thể bạn là 'invisible'- trong một tình huống chăm sóc khách hàng? Làm thế nào bạn cảm thấy?
2) tác động vào khách hàng là gì nếu điều này xảy ra tại một bài thuyết trình, hội chợ thương mại, hoặc hội nghị?
3) Nếu bạn đang bận rộn với một khách hàng khác, làm thế nào có thể bạn vẫn nhận thấy một khách hàng và làm cho họ cảm thấy an toàn và dễ chịu?
đang được dịch, vui lòng đợi..