Các nhà nghiên cứu về truyền thông cho thấy có nhiều cảm xúc và ý định được ném ra và nhận được không lời hơn bằng lời nói. Mehrabian và Wienerfollowing đã nói rằng chỉ có 7% các tin nhắn được gửi qua lời nói, với còn lại 93% đã gửi biểu thức phi ngôn ngữ
Con người sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ bởi vì:
1. Words có những hạn chế: Có những khu vực rất nhiều nơi giao tiếp phi ngôn là hiệu quả hơn bằng lời nói, đặc biệt là khi chúng tôi giải thích các hình dạng, hướng, cá tính được trình bày không lời
2. Tín hiệu phi ngôn ngữ rất mạnh: các dấu hiệu phi ngôn ngữ chủ yếu thể hiện chương trình nội tâm trong khi các thông điệp bằng lời nói đối phó cơ bản với thế giới bên ngoài
3. Nhắn không lời là có khả năng ... chính hãng hơn: vì hành vi phi ngôn ngữ không thể được kiểm soát dễ dàng như lời nói
4. Tín hiệu phi ngôn ngữ thể hiện cảm xúc phù hợp với nhà nước: giới hạn nghi thức xã hội mà có thể nói, nhưng ám hiệu không lời có thể giao tiếp những suy nghĩ
5. Một kênh truyền thông riêng biệt là cần thiết để có được gửi tin nhắn phức tạp: Là một diễn giả có thể thêm vô cùng phức tạp của các thông điệp bằng lời thông qua các tín hiệu phi ngôn ngữ đơn giản
đang được dịch, vui lòng đợi..