Trong vòng sáu tháng sau khi tới tại LEGO, Knudstorp bắt đầu báo cáo trực tiếp cho Giám đốc điều hành, Poul Plougmann. Các dự án công viên chủ đề và cửa hàng LEGO, đặc biệt, thường xuyên tham gia vào anh ta với Kjeld Kirk Kristiansen, chủ tịch của công ty. Kết quả là, ông thường giao báo cáo cho ban giám đốc của tập đoàn LEGO. Để chuẩn bị nhà nước-of-the-công ty phân tích của ông, Knudstorp đã thu hút rất nhiều vào đào tạo McKinsey của mình, mà dạy rằng tìm hiểu thực tế là bước đầu tiên hướng tới việc giải quyết vấn đề. Ông đã dành nhiều tháng thám tử trong mỗi phần của các tổ chức LEGO, phỏng vấn các nhà quản lý cao cấp, nhân viên tuyến đầu, và khách hàng bán lẻ lớn vào những gì đã được làm việc và nghiêm trọng hơn, những gì đã thất bại.
đang được dịch, vui lòng đợi..
