Nguồn gốc của phong trào QWL có thể được ngược trở lại để những năm 1920 và 1930. Đó là tại thời điểm này mà các nghiên cứu Hawthorne nổi tiếng đã được thực hiện. Chúng được tổ chức tại nhà máy Hawthorne của công ty điện Tây ở Chicago, Hoa Kỳ, từ, 1927-32. Hầu hết các nghiên cứu đã được đạo diễn bởi giáo sư Elton Mayo, một nhà tâm lý học đại học Harvard. Mục tiêu của họ, ban đầu, là để đánh giá những yếu tố ảnh hưởng đến năng suất. Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu sớm đạo diễn của ettention theo hướng nghiên cứu người, especcially các mối quan hệ xã hội tại nơi làm việc.
đang được dịch, vui lòng đợi..
![](//viimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)