Consumer Involvement Do consumers f

Consumer Involvement Do consumers form strong relationships with products and services? If you don’t believe so, consider these events: • A consumer in Brighton, England, loves a local restaurant called the All in One so much that he had its name and phone number tattooed on his forehead. The owner re-marked, “Whenever he comes in, he’ll go straight to the front of the queue.” 28 • Lucky is a magazine devoted to shopping for shoes and other fashion accessories. The centerfold of the first issue featured rows of makeup sponges. The editor observed, “It’s the same way that you might look at a golf magazine and see a spread of nine irons. Lucky is addressing one interest in women’s lives, in a really obsessive, specific way.” 29 • After his girlfriend jilted him, a Tennessee man tried to marry his car. His plan was thwarted, however, when he listed his fiancée’s birthplace as Detroit, her father as Henry Ford, and her blood type as 10W40. Under Tennessee law, only a man and a woman can legally wed. 30 So much for that exciting honeymoon at the carwash. Clearly, we can get pretty attached to products. Our motivation to attain a goal in-creases our desire to acquire the products or services that we believe will satisfy it. How-ever, not everyone is motivated to the same extent: One person might be convinced he can’t live without the latest Apple iPhone, whereas another is perfectly happy with his 3-year-old LG. Involvement is “a person’s perceived relevance of the object based on their inherent needs, values, and interests.” 31 We use the word object in the generic sense to refer to a product (or a brand), an advertisement, or a purchase situation. Consumers can find involvement in all these objects . Figure 4.3 shows that different factors may create it. These factors can be something about the person, something about the object, or something about the situation. OBJECTIVE 2 The way we evaluate and choose a product depends on our degree of involvement with the product, the marketing message, and/or the purchase situation. My Marketing Lab Visit www.mymktlab.com to test your understanding of chapter objectives

Kết quả (Việt) 1:

Người tiêu dùng tham gia làm người tiêu dùng tạo mối quan hệ mạnh mẽ với các sản phẩm và dịch vụ? Nếu bạn không tin như vậy, hãy xem xét những sự kiện: • một người tiêu dùng ở Brighton, Anh, yêu thương một nhà hàng địa phương gọi là tất cả trong một rất nhiều rằng ông đã có của mình tên và số điện thoại xăm trên trán của mình. Chủ sở hữu lại đánh dấu, "Bất cứ khi nào ông đến, ông sẽ đi thẳng vào mặt trước của hàng đợi." 28 • Lucky là một tạp chí dành cho mua sắm giày dép và các phụ kiện thời trang khác. Centerfold vấn đề đầu tiên giới thiệu dòng tộc bọt biển. Trình biên tập quan sát, "đó là theo cùng một cách bạn có thể nhìn vào một tạp chí golf và thấy một sự lây lan của chín bàn là. May mắn là địa chỉ quan tâm đến một cuộc sống của phụ nữ, một cách thực sự ám ảnh, cụ thể." • 29 sau khi bạn gái của mình jilted ông, một người đàn ông Tennessee đã cố gắng để kết hôn với chiếc xe của mình. Kế hoạch của ông đã bị cản trở, Tuy nhiên, khi ông liệt kê của vị hôn thê của mình nơi sinh là Detroit, cha cô như Henry Ford và mình máu như 10W40. Theo luật của Tennessee, chỉ là một người đàn ông và một phụ nữ có thể có hiệu lực pháp thứ tư. 30 rất nhiều cho rằng tuần trăng mật thú vị tại carwash. Rõ ràng, chúng tôi có thể nhận được khá gắn vào sản phẩm. Chúng tôi động lực để đạt được một mục tiêu trong nếp nhăn của chúng tôi mong muốn có được sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi tin tưởng sẽ làm hài lòng. Làm thế nào bao giờ, không phải ai cũng động cơ ở mức độ tương tự: một người có thể được thuyết phục ông không thể sống mà không có iPhone mới nhất của Apple, trong khi một là hoàn toàn hài lòng với sự tham gia LG. 3 tuổi của ông là "một người nhận thức có liên quan của đối tượng dựa trên vốn có nhu cầu, giá trị và lợi ích của họ." 31 chúng tôi sử dụng các đối tượng từ ý thức chung để đề cập đến một sản phẩm (hay một thương hiệu), quảng cáo, hoặc một tình huống mua. Người tiêu dùng có thể tìm thấy sự tham gia của tất cả các đối tượng này. Hình 4.3 cho thấy rằng yếu tố khác nhau có thể tạo ra nó. Những yếu tố này có thể là một cái gì đó về người, một cái gì đó về các đối tượng hoặc một cái gì đó về tình hình. Mục tiêu 2 cách chúng tôi đánh giá và lựa chọn một sản phẩm phụ thuộc vào mức độ của chúng tôi tham gia với các sản phẩm, thông điệp tiếp thị và / hoặc tình hình mua hàng. Tôi www.mymktlab.com thăm phòng thí nghiệm tiếp thị để kiểm tra sự hiểu biết của bạn về mục tiêu chương

Kết quả (Việt) 2:

Sự tham gia của người tiêu dùng làm người tiêu dùng hình thành các mối quan hệ mạnh mẽ với các sản phẩm và dịch vụ? Nếu bạn không tin như vậy, hãy xem xét các sự kiện: • Một người tiêu dùng ở Brighton, Anh, yêu một nhà hàng địa phương gọi là Tất cả trong một rất nhiều mà ông đã có tên và số điện thoại của mình có hình xăm trên trán. Các chủ sở hữu lại được đánh dấu, "Bất cứ khi nào ông đến, ông sẽ đi thẳng vào phía trước của hàng đợi." 28 • Lucky là một tạp chí dành cho việc mua sắm cho giày dép và phụ kiện thời trang khác. Các centerfold của vấn đề đặc trưng đầu tiên hàng bọt biển trang điểm. Các biên tập viên nhận xét: "Đó là một cách mà bạn có thể nhìn vào một tạp chí golf và thấy một lây lan của chín bàn. Lucky đang giải quyết một quan tâm trong cuộc sống của phụ nữ, theo một cách cụ thể thực sự ám ảnh. "29 • Sau khi bạn gái của mình bỏ rơi anh, một người đàn ông Tennessee đã cố gắng để lấy chiếc xe của mình. Kế hoạch của ông bị cản trở, tuy nhiên, khi ông liệt kê nơi sinh vị hôn thê của mình như Detroit, cha cô là Henry Ford, và nhóm máu của mình như là 10w40. Theo luật của bang Tennessee, chỉ có một người đàn ông và một người phụ nữ hợp pháp có thể kết hôn. 30 Vì vậy, nhiều cho rằng tuần trăng mật thú vị tại rửa xe. Rõ ràng, chúng ta có thể nhận được khá kèm theo sản phẩm. động lực của chúng tôi để đạt được một mục tiêu trong nhăn mong muốn của chúng tôi để có được các sản phẩm hay dịch vụ mà chúng tôi tin rằng sẽ làm hài lòng nó. Làm thế nào-bao giờ hết, không phải ai cũng được thúc đẩy ở mức độ như nhau: Một người có thể được thuyết phục anh ta không thể sống mà không có Apple iPhone mới nhất, trong khi khác là hoàn toàn hài lòng với LG 3 tuổi của mình. Sự tham gia là "một người cảm nhận sự liên quan của các đối tượng dựa trên nhu cầu vốn, giá trị của họ, và lợi ích." 31 Chúng tôi sử dụng các đối tượng từ trong ý nghĩa chung để chỉ một sản phẩm (hoặc một thương hiệu), một quảng cáo, hoặc một tình huống mua . Người tiêu dùng có thể tìm thấy sự tham gia trong tất cả các đối tượng này. Hình 4.3 cho thấy các yếu tố khác nhau có thể tạo ra nó. Những yếu tố này có thể là một cái gì đó về người, một cái gì đó về đối tượng, hoặc một cái gì đó về tình hình. MỤC TIÊU 2 Cách chúng tôi đánh giá và lựa chọn một sản phẩm phụ thuộc vào mức độ của chúng ta về sự tham gia với các sản phẩm, các thông điệp tiếp thị, và / hoặc tình hình mua. Tiếp thị My Lab Visit www.mymktlab.com để kiểm tra hiểu biết của bạn về các mục tiêu chương