discribe a situation that you have encounteredin which a process was either well designed and enhanced your customer experience, or poorly designed and resulted in dissastifaction
discribe một tình huống mà bạn có encounteredin một quá trình được hoặc là cũng được thiết kế và nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn, hoặc thiết kế kém và kết quả là dissastifaction
tả một tình huống mà bạn đã encounteredin mà một quá trình đã được hoặc là cũng được thiết kế và nâng cao trải nghiệm của khách hàng của bạn, hoặc thiết kế kém và dẫn đến dissastifaction