Ulrich (1997a) believes that one of the key roles of HR profes- sionals is to act as change agents, delivering organizational transformation and cul- ture change.
Ulrich (1997a) tin rằng một trong những vai trò quan trọng của HR profes-sionals là để hành động như thay đổi đại lý, cung cấp chuyển đổi tổ chức và thay đổi cul-ture.
Ulrich (1997a) tin rằng một trong những vai trò quan trọng của những người chuyên nghiệp nhân sự là làm đại lý đổi, cung cấp chuyển đổi tổ chức và thay đổi ture hoá.