At Lloyds TSB, ‘customer panels’ ar

At Lloyds TSB, ‘customer panels’ are held throughout the country,where groups of customers join staff from their branch to discuss what improvements can be made to the branch’s service. Improvements made by branches as a direct result of suggestions from customers include:
• changes to queuing systems;
• improved signage;
• better lighting in cashpoint lobbies;
• lunchtime staggered over a longer period to reduce queues;
• new banking hall furniture;
• bell systems at enquiry desks.

Kết quả (Việt) 1:

Tại Lloyds TSB, 'khách hàng bảng' được tổ chức trong cả nước, nơi nhóm khách tham gia các cán bộ của chi nhánh để thảo luận về cải tiến những gì có thể được thực hiện cho các chi nhánh dịch vụ. Cải tiến được thực hiện bởi chi nhánh như là một kết quả trực tiếp của gợi ý từ khách hàng bao gồm:• thay đổi đối với hệ thống xếp hàng;• cải thiện signage;• tốt hơn ánh sáng trong sân vận;• buổi trưa Le trong một khoảng thời gian lâu hơn để giảm hàng đợi;• mới về ngân hàng hall đồ nội thất;• Hệ thống chuông tại bàn làm việc yêu cầu.

Kết quả (Việt) 2:

Tại Lloyds TSB, 'tấm của khách hàng được tổ chức trên khắp đất nước, nơi các nhóm khách hàng tham gia đội ngũ nhân viên từ chi nhánh của họ để thảo luận về những cải tiến có thể được thực hiện để phục vụ của chi nhánh. Những cải tiến được thực hiện bởi các chi nhánh như là một kết quả trực tiếp của các đề xuất từ khách hàng bao gồm:
• thay đổi hệ thống xếp hàng;
• signage cải tiến;
• ánh sáng tốt hơn trong hành lang cashpoint;
• giờ ăn trưa loạng choạng một thời gian dài hơn để giảm hàng đợi;
• Đồ nội thất phòng ngân hàng mới;
• chuông hệ thống tại bàn điều tra.