Competencies• Customer Focus – dedi

Competencies
• Customer Focus – dedicated to meeting the expectations and requirements of internal and external customers; acts with customers in mind, establishes and maintains effective relationship with customers and gains their trust and respect.
• Adaptability – maintains effectiveness in varying environments, tasks and responsibilities and with various types of people.
• Drive for Results – can be counted on to exceed goals, bottom line oriented, pushes self and others for results.
• Planning and Organizing – establish course of action to accomplish goals, develops plan for achieving results, can orchestrate multiple activities at once to accomplish goals, uses resources effectively and efficiently, measures performance against goals, evaluates results.
• Dealing with Ambiguity - can effectively cope with change, can shift gears comfortably, can decide and act without having the total picture, can comfortably handle risk and uncertainty.
• Time Management – uses time effectively and efficiently, values time, concentrates efforts on the more important priorities, gets more done in less time than others, can attend to a broader range of activities
• Interpersonal Savvy - relates well to all kinds of people, up, down and sideways, inside and outside the organization, builds appropriate rapport, builds constructive and effective relationships, uses diplomacy and tact.

Kết quả (Việt) 1:

Năng lực• Tập trung khách hàng – nhằm đáp ứng sự mong đợi và yêu cầu của khách hàng nội bộ và bên ngoài; hoạt động với các khách hàng trong tâm trí, thiết lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với khách hàng và lợi nhuận của họ tin tưởng và tôn trọng.• Khả năng thích ứng-duy trì hiệu quả trong môi trường khác nhau, nhiệm vụ và trách nhiệm và với nhiều loại hình người.• Ổ đĩa cho kết quả-có thể được tính vượt quá mục tiêu, dòng dưới cùng theo định hướng, đẩy mình và những người khác cho kết quả.• Lập kế hoạch và tổ chức-thiết lập khóa học của hành động để đạt mục tiêu, phát triển các kế hoạch để đạt được kết quả, có thể orchestrate nhiều hoạt động cùng một lúc để đạt mục tiêu, sử dụng tài nguyên hiệu quả và hiệu quả, các biện pháp hiệu suất chống lại mục tiêu, đánh giá kết quả.• Đối phó với sự mơ hồ - có thể có hiệu quả đối phó với thay đổi, có thể thay đổi bánh răng thoải mái, có thể quyết định và hành động mà không có tất cả hình ảnh, có thể thoải mái xử lý rủi ro và sự không chắc chắn.• Quản lý thời gian-sử dụng thời gian một cách hiệu quả và hiệu quả, giá trị thời gian, những nỗ lực tập trung vào các ưu tiên quan trọng hơn, được nhiều hơn thực hiện trong thời gian ít hơn những người khác, có thể tham gia vào một phạm vi rộng hơn của hoạt động• Hiểu biết giữa các cá nhân - liên quan tốt để tất cả các loại người, lên, xuống và nghiêng, bên trong và bên ngoài tổ chức, xây dựng mối quan hệ thích hợp, xây dựng mối quan hệ xây dựng và hiệu quả, sử dụng ngoại giao và tact.

Kết quả (Việt) 2:

Năng lực
• Focus khách hàng - dành riêng để đáp ứng sự kỳ vọng và yêu cầu của khách hàng nội bộ và bên ngoài; hoạt động với khách hàng trong tâm trí, thiết lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với khách hàng và lấy được lòng tin và sự tôn trọng của họ.
• Khả năng thích nghi - duy trì hiệu quả trong việc thay đổi môi trường, nhiệm vụ và trách nhiệm, với các loại khác nhau của người dân.
• Lái xe cho kết quả - có thể được tính vào quá mục tiêu, dòng dưới cùng định hướng, thúc đẩy bản thân và những người khác cho kết quả.
• Lập kế hoạch và tổ chức - lập trình hành động để thực hiện các mục tiêu, xây dựng kế hoạch cho các kết quả đạt được, có thể dàn xếp nhiều hoạt động cùng một lúc để hoàn thành mục tiêu, sử dụng hiệu quả nguồn lực và hiệu quả, đo lường hiệu suất chống lại các mục tiêu, đánh giá kết quả.
• Đối phó với sự mơ hồ - hiệu quả có thể đối phó với sự thay đổi, có thể sang số thoải mái, có thể quyết định và hành động mà không có bức tranh tổng thể, có thể thoải mái xử lý rủi ro và sự không chắc chắn.
• Quản lý thời gian - thời gian sử dụng có hiệu quả và hiệu quả, giá trị thời gian, tập trung nỗ lực vào các ưu tiên quan trọng hơn, được thực hiện tốt hơn trong thời gian ít hơn so với những người khác, có thể tham dự vào một phạm vi rộng lớn hơn của hoạt động
• Interpersonal Savvy - quan hệ tốt với tất cả các loại của người dân, lên, xuống và sang một bên, bên trong và bên ngoài tổ chức , xây dựng mối quan hệ thích hợp, xây dựng các mối quan hệ mang tính xây dựng và có hiệu quả, sử dụng ngoại giao và sự khéo léo.