Nghiên cứu và Sự phát triển
nghiên cứu và phát triển liên quan đến việc thiết kế sản phẩm và quy trình sản xuất. Mặc dù chúng ta nghĩ về R & D như gắn liền với thiết kế của sản phẩm vật chất và các quá trình sản xuất trong các doanh nghiệp sản xuất, nhiều công ty dịch vụ cũng tiến hành R & D. Ví dụ,
các ngân hàng cạnh tranh với nhau bằng cách phát triển các sản phẩm tài chính mới và cách thức mới để cung cấp những sản phẩm cho khách hàng. Thẻ ngân hàng trực tuyến và thẻ ghi nợ thông minh là hai ví dụ gần đây về những thành quả của phát triển sản phẩm mới trong ngành công nghiệp ngân hàng. Ví dụ trước đó của sự đổi mới trong ngành công nghiệp ngân hàng là các máy ATM, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
đang được dịch, vui lòng đợi..