If, on the other hand, the situatio

If, on the other hand, the situation is complex and multifaceted, the multiple perspectives of members of a diverse group can add value. In this situation, assuming the potential liabilities, such as conflict, are well managed, diversity does seem to lead to a higher performance.
In addition to paying attention to the situations in which a diverse group of employees might excel, there are several other actions you as a manager can take to leverage the assets of diversity and limit the liabilities:
They allow the group as a whole to see and consider more angles than a more homogeneous set of individuals and perspectives likely would have. This can be particularly valuable in situations where an organization needs innovation and new ideas.
However, these different can also become liabilities. This is because all the points of diversity that provide different perspectives can be potential sources of friction. Diverse work groups often encounter the following problems:
Communication problems and misunderstandings
Mistrust
Conflict and incompatible approaches to resolving the conflict
Lower group cohesiveness and greater subgroup formation based on element of diversity such as language, race, or gender
In practice, diversity is a two-edge sword. Diversity can lead to new ideas, innovation, and higher performance but it does not happen automatically. To the extent that the differences lead to conflict and to the extent that the conflict is not managed well, the group’s performance will suffer.
Leveraging the diversity of Your Firm’s Workforce
With this in mind, the practical question for a practicing manager is, “How can I limit the liabilities and leverage the assets of diversity?” One of the first things to consider is the complexity of the problems or
opportunities you face. If, on one hand, the situation is rather simple and straightforward, a highly diverse team or workforce might not outperform a more homogeneous one with equal job capabilities.
If, on the other hand, the situation is complex and multifaceted, the multiple perspectives of members of a diverse group can add value. In this situation, assuming the potential liabilities, such as conflict, are well managed, diversity does seem to lead to a higher performance.
In addition to paying attention to the situations in which a diverse group of employees might excel, there are several other actions you as a manager can take to leverage the assets of diversity and limit the liabilities:
Know yourself. How much exposure have you had to people with different ethnic, racial, religious, educational
Know yourself. How much exposure have you had to people with different ethnic, racial, religious, educational, or cultural backgroungs ?How tolerant and understanding of those differences have you been? How comfortable were you? How curious were you?
Prepare yourself and your employees. How skilled are you and your employees at listening, communicating, negotiating, and resolving conflict?
Provide support. Are there support groups for minority employees to keep them from feeling unappreciated and wanting to leave the organization? To what extent do minority employees have mentors who can help them understand and become an effective part of the organization?
Guide behavior. Do you monitor the behavior of your subordinates and peers? Do you consistently and positively reinforce behaviors that foster tolerance and the effective use of diversity? To what extent do you privately provide negative feedback to employees who display intolerance or other problem behaviors?
From both a domestic and international perspective, workforce diversity will only increase. One of the ways you can distinguish yourself from others and add value to your organization is by working effectively with your subordinates, peer, customers, and suppliers with diverse backgrounds.
How Globalization Is Affecting Diversity

Kết quả (Việt) 2:

Nếu, mặt khác, tình hình phức tạp và đa diện, những cái nhìn đa chiều của các thành viên của một nhóm đa dạng có thể thêm giá trị. Trong tình huống này, giả định các khoản nợ tiềm tàng, chẳng hạn như cuộc xung đột, được quản lý tốt, đa dạng dường như dẫn đến một hiệu suất cao hơn.
Ngoài chú ý đến các tình huống trong đó một nhóm đa dạng của các nhân viên có thể nổi trội, có một số hành động khác bạn là một người quản lý có thể làm để tận dụng tài sản đa dạng và hạn chế nợ:
Chúng cho phép nhóm như một toàn bộ để xem và xem xét nhiều góc độ hơn một bộ đồng nhất hơn của các cá nhân và các quan điểm có khả năng sẽ có. Điều này có thể đặc biệt có giá trị trong các tình huống mà một tổ chức cần đổi mới và những ý tưởng mới.
Tuy nhiên, những khác nhau cũng có thể trở thành nợ. Điều này là bởi vì tất cả các điểm của đa dạng mang lại cái nhìn khác nhau có thể là nguồn tiềm năng của ma sát. Nhóm làm việc đa dạng thường gặp phải những vấn đề sau đây:
vấn đề giao tiếp và hiểu lầm
Tin nhầm
Xung đột và phương pháp không tương thích để giải quyết cuộc xung đột
sự kết dính thấp hơn nhóm và hình thành nhóm nhỏ hơn dựa trên yếu tố đa dạng như ngôn ngữ, chủng tộc hay giới tính
Trong thực tế, đa dạng là một hai cạnh thanh kiếm. Đa dạng có thể dẫn đến những ý tưởng mới, sáng tạo và hiệu suất cao hơn nhưng nó không xảy ra tự động. Đến mức mà sự khác biệt dẫn đến xung đột và đến mức độ mà các xung đột không được quản lý tốt, hiệu suất của nhóm sẽ bị ảnh hưởng.
Tận dụng sự đa dạng của lực lượng lao động của Công ty của bạn
Với điều này trong tâm trí, những câu hỏi thiết thực cho các nhà quản lý thực hành là, "Làm thế nào tôi có thể giới hạn các khoản nợ và tận dụng tài sản đa dạng? "Một trong những điều đầu tiên để xem xét là sự phức tạp của vấn đề hoặc
cơ hội bạn phải đối mặt. Nếu, một mặt, tình hình là khá đơn giản và dễ hiểu, một đội ngũ đa dạng hoặc lực lượng lao động có thể không tốt hơn một một đồng nhất hơn với khả năng công việc như nhau.
Nếu, mặt khác, tình hình phức tạp và đa diện, những cái nhìn đa chiều của các thành viên của một nhóm đa dạng có thể thêm giá trị. Trong tình huống này, giả định các khoản nợ tiềm tàng, chẳng hạn như cuộc xung đột, được quản lý tốt, đa dạng dường như dẫn đến một hiệu suất cao hơn.
Ngoài chú ý đến các tình huống trong đó một nhóm đa dạng của các nhân viên có thể nổi trội, có một số hành động khác bạn là một người quản lý có thể làm để tận dụng tài sản đa dạng và hạn chế nợ:
biết mình. Làm thế nào tiếp xúc nhiều có bạn đã cho những người có khác nhau dân tộc, chủng tộc, tôn giáo, giáo dục
Biết mình. Làm thế nào tiếp xúc nhiều có bạn đã có cho những người có backgroungs dân tộc, chủng tộc, tôn giáo, giáo dục, văn hoá khác nhau? Làm thế nào khoan dung và sự hiểu biết về những khác biệt đã được bạn? Làm thế nào thoải mái là bạn? Làm thế nào tò mò là bạn?
Chuẩn bị cho mình và nhân viên của bạn. Làm thế nào có tay nghề cao là bạn và nhân viên của bạn tại nghe, giao tiếp, đàm phán và giải quyết xung đột?
Cung cấp hỗ trợ. Có hỗ trợ các nhóm dân tộc thiểu số cho người lao động để giữ cho chúng khỏi cảm giác không được đánh giá và muốn rời khỏi tổ chức? Đến mức độ nào làm nhân viên dân tộc thiểu số có cố vấn có thể giúp họ hiểu và trở thành một phần hiệu quả của tổ chức?
Hướng dẫn hành vi. Bạn có theo dõi hành vi của cấp dưới và đồng nghiệp của bạn? Bạn có thường xuyên và tích cực củng cố hành vi thúc đẩy sự khoan dung và hiệu quả sử dụng đa dạng? Tới mức độ nào bạn tư nhân cung cấp thông tin phản hồi tiêu cực đến công nhân viên không dung nạp hoặc vấn đề hành vi khác?
Từ một góc độ cả trong nước và quốc tế, lực lượng lao động đa dạng sẽ chỉ tăng lên. Một trong những cách bạn có thể phân biệt được mình từ những người khác và thêm giá trị cho tổ chức của bạn bằng cách làm việc hiệu quả với các bạn cấp dưới, ngang hàng, khách hàng và nhà cung cấp với các nền tảng khác nhau.
Làm thế nào Toàn cầu hóa là ảnh hưởng đến đa dạng