đã được chuyển giao bằng thư điện tử hoặc bằng tay trong tháng Chín và
tháng 10 năm 2005.
Tám trong số 35 câu hỏi có ý nghĩa ngược để cân bằng
số lượng các câu trả lời tích cực và tiêu cực liên quan đến thương hiệu
và làm giảm đến mức tối thiểu các tác động của một xu hướng trả lời.
Các mẫu gồm 192 người trả lời. Mỗi nhận được hai
câu hỏi (tổng số các câu hỏi trả lời là,
do đó, 384) với hai thương hiệu khác nhau và mở rộng gần hoặc
quá xa các thương hiệu mẹ. Mỗi nhóm câu hỏi được gọi là
ở đây một phụ mẫu (tổng cộng, do đó, bốn phụ mẫu). Điều này
tương tự các phần mở rộng là cần thiết để ngăn chặn việc giải thích sai lệch
(nếu cá nhân là rất kháng với các phần mở rộng, hiệu ứng trong
hai thương hiệu sẽ là như nhau).
Vì mục đích ở đây là nhằm phân tích xem các biến liên quan
đến thương hiệu mẹ và các phần mở rộng ( chất lượng, sự giống nhau về chủng loại,
sự quen thuộc và thái độ của khách hàng) ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu sau khi
mở rộng, hai phương trình hồi quy để kiểm tra H2 để H5
giả thuyết là:
YM = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + ε
YP = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + ε
nơi: YM = hình ảnh thương hiệu nói chung sau khi mở rộng; YP = sản phẩm
hình ảnh sau khi mở rộng; X1 = cảm nhận chất lượng; X2 = khách hàng của
thương hiệu quen thuộc; X3 = giống nhau cảm nhận của khách hàng;
X4 = thái độ của khách hàng đối với thương hiệu. Các giá trị trung bình của
các mặt hàng trong thang đã được sử dụng cho mỗi biến (phổ biến trong
nghiên cứu mở rộng thương hiệu, như trong Aaker, 1990, và Martinez;
Chernatony, 2004) và giả thuyết H2 để H5 được kiểm tra dựa
trên ý nghĩa của β1 để β5, tương ứng.
Để kiểm tra H1 t thử nghiệm đã được sử dụng để so sánh trung bình cho GBI1-GBI2
và PBI1-PBI2 (giá trị trung bình của các cặp trong từng tiểu mẫu và
trong tổng số mẫu được xác định). Các thủ tục tương tự được
áp dụng cho thử nghiệm H6, trong đó sự bình đẳng của các trung bình
CAT1 (trước khi mở rộng) và CAT2 (sau khi mở rộng) đã được thử nghiệm.
KẾT QUẢ
Các mẫu đã có một ưu thế của nam giới (53%) trong độ tuổi 26-35
nhóm ( 41,5%), với thu nhập bình quân hàng tháng của R $ 3,000 đến
$ 6,000 R. Tình trạng hôn nhân được chia đều giữa đơn
(49%) và đã lập gia đình (47%). Tất cả quy mô để đo lường các biến
dẫn đến một mức độ chấp nhận của thống nhất nội bộ giữa
bốn tiểu mẫu và trong tổng số mẫu (tổng hợp của bốn subsamples),
đang được dịch, vui lòng đợi..
