7. tình cảm tình báo. Nhà lãnh đạo hiệu quả chứng minh TTXC tốt chưa chế biến, khả năng quản lý bản thân và các mối quan hệ có hiệu quả. TTXC rộng rãi bao gồm nhiều đặc điểm và hành vi liên quan đến lãnh đạo hiệu quả, trong đó có sự tự tin, đồng cảm, niềm đam mê cho công việc, và lãnh đạo nhìn xa trông rộng. Được nhạy cảm với các nhu cầu của những người khác (và không xúc phạm hoặc bằng lời nói lạm dụng chúng) là một phần của TTXC. Richard Anderson, giám đốc điều hành của Delta Airlines, cung cấp cho chúng tôi một ví dụ hàng ngày về sự liên quan của TTXC. Ông nói rằng những bài học lãnh đạo quan trọng nhất, ông đã học được là phải kiên nhẫn và không mất bình tĩnh của mình. Anderson ghi chú rằng khi một nhà lãnh đạo mất bình tĩnh của mình, nó squelches cuộc tranh luận và sẽ gửi tín hiệu sai về cách bạn muốn tổ chức của bạn để run.31 một khía cạnh quan trọng của tình cảm tình báo là để tạo cảm giác tốt đẹp trong những người được lãnh đạo. Tâm trạng tốt và những cảm xúc tích cực giúp các thành viên nhóm thực hiện tại tốt nhất của họ; họ trở nên vui mừng về nhiệm vụ và thậm chí có thể sáng tạo hơn. Một con đường tại những nhà lãnh đạo mang lại tâm trạng tốt là để khuyến khích sự biểu hiện tích cực của cảm xúc trong những người khác và tránh là cranky, thù địch và đau khổ chính mình.
đang được dịch, vui lòng đợi..
