Phát triển tư duy của một dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp
Tối đa hóa trải nghiệm khách hàng
trọn gói tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng được thiết kế bởi CSE
Thập bán, sản phẩm dịch vụ dựa trên
sự mong đợi của khách hàng Quản lý
Kỹ năng cho công việc dịch vụ khách hàng
Đối phó với thách thức tương tác khách hàng
khiếu nại xử lý kỹ năng
Cung cấp dịch vụ xuất sắc thông qua việc theo nhóm
Tạo một customer- văn hóa tập trung và làm thế nào để tham gia, phát triển và quản lý một đội ngũ các chuyên gia dịch vụ khách hàng
kỹ năng huấn luyện đội
đang được dịch, vui lòng đợi..