Mục tiêu đầu tiên là chuyển đổi kiến thức ngầm vào kiến thức rõ ràng ( "mọi người tài liệu" chiến lược để đơn giản hóa tất cả các công trình kiến thức (tạo ra tri thức, chia sẻ kiến thức, chuyển giao kiến thức, lưu trữ kiến thức và sử dụng tri thức) (Hislop. 2009
đang được dịch, vui lòng đợi..