Chuyện gì đã xảy ra? <br>Vấn đề là gì? <br>Phạm vi của vấn đề là gì? <br>Chuyện đó xảy ra khi nào ? <br>Những ngày / giờ? <br>Những sự thay đổi? <br>Mà mùa (nếu có)? <br>Khi nào nó bắt đầu? Khi nào nó dừng lại? <br>Nó là vấn đề liên tục? Gián đoạn ? <br>Là nó liên quan đến một cách sử dụng của khách hàng cụ thể?
đang được dịch, vui lòng đợi..
