Therefore, this study was conducted with the main objective is assessement the level of satisfication of patients about the quality of medical services by using SERVQUAL model at Loan Tram clinic in Vinh Long province.
Do đó, nghiên cứu này được tiến hành với mục tiêu chính là assessement mức độ satisfication của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ y tế bằng cách sử dụng mô hình SERVQUAL ở Loan Tram xá tại tỉnh Vĩnh Long.
Vì vậy, nghiên cứu này đã được tiến hành với mục tiêu chính là ĐÁNH GIÁ mức độ thoả mãn của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ y tế bằng cách sử dụng mô hình SERVQUAL tại vay Tram bệnh viện ở tỉnh Vĩnh Long.