Cuối cùng, quyết định bài mua liên quan đến kinh nghiệm của người tiêu dùng về mua hàng của họ. Mặc dù tầm quan trọng của giai đoạn này không được đánh dấu bởi nhiều tác giả Neal et al (2004) lập luận rằng điều này có lẽ là một trong những giai đoạn quan trọng nhất trong quá trình ra quyết định của người tiêu dùng vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến mua hàng của người tiêu dùng của cùng một sản phẩm hay dịch vụ từ các nhà cung cấp như nhau trong tương lai. các nhà văn đáng chú ý nhất mà phục vụ như những người ủng hộ học tập của Ngũ Giai đoạn Mô hình ra quyết định của người tiêu dùng bao gồm Tyagi (2004), Kahle và Close (2006) Blackwell et al. (2006), và những người khác. Điều quan trọng cần lưu ý là Ngũ Giai đoạn mẫu không phải là mô hình duy nhất liên quan đến người tiêu dùng ra quyết định, và cũng có một loạt các mô hình cạnh tranh bao gồm kích thích-Sinh vật-đáp Mẫu Quyết định Làm phát triển bởi Hebb vào năm 1950, mô hình nhận thức quy tắc, Lý thuyết cố gắng (Bagozzi và Warsaw, 1990), Mô hình tiêu Directed Behaviour (Perugini và Bagozzi, 2001) và những người khác. Tất cả các mô hình này được phân tích chi tiết trong văn học Xem lại chương của tác phẩm này.
đang được dịch, vui lòng đợi..
