Vô minh. Người mua có thể không biết rằng một sản phẩm hay dịch vụ tồn tại. Một phần của sự thiếu hiểu biết của người mua đến từ người mua mộng tưởng vỡ tan. Mong lời hứa hẹn có sản phẩm nào và nửa sự thật từ người bán, người mua rất ít sẵn sàng để chú ý đến cung cấp mới. Hơn nữa, người mua nên ngập nước với các tính năng không liên quan họ không lắng nghe, đọc, hoặc xem những gì đang được trình bày. Họ đã trở nên tê từ cổ trở lên. Khắc phục sự thiếu hiểu biết người mua là một thách thức lớn đối với người bán.
đang được dịch, vui lòng đợi..