This question helped the researcher

This question helped the researcher to understand the advantage which the hotel is getting from the incorporation of the different new technologies for enhancing the experience of the customers. The customers here who have already stay in the hotel are of the opinion that the use of the modern infrastructure, the use of the high class technology to provide prompt room service and the use of the technologies to record and mange the customers data base are some of the helpful tools used by the hotel. Around 55 % of the customers strongly agree that the use of these technologies have enhanced their experience. A total of about 20 % of the customers are of the opinion that the use of the technologies didn’t make any change in the experience. 5% of the customers were neutral because they were not aware of the technological changes and were not in a position to comment on that

Kết quả (Việt) 1:

Câu hỏi này đã giúp các nhà nghiên cứu để hiểu những lợi thế mà khách sạn là nhận được từ sự kết hợp của các công nghệ mới khác nhau để nâng cao kinh nghiệm của khách hàng. Các khách hàng ở đây đã có ở trong khách sạn có ý kiến rằng sử dụng cơ sở hạ tầng hiện đại, sử dụng công nghệ cao cấp để cung cấp dịch vụ Phòng nhanh chóng và sử dụng các công nghệ để ghi lại và mange cơ sở dữ liệu khách hàng là một số trong những công cụ hữu ích được sử dụng bởi khách sạn. Khoảng 55% của khách hàng mạnh mẽ đồng ý rằng việc sử dụng các công nghệ đã nâng cao kinh nghiệm của họ. Tổng cộng có khoảng 20% khách hàng có ý kiến rằng việc sử dụng các công nghệ đã không thực hiện bất kỳ thay đổi trong kinh nghiệm. 5% số khách hàng đã được trung lập, bởi vì họ đã không nhận thức được sự thay đổi công nghệ và đã không ở trong một vị trí để thảo luận về điều đó

Kết quả (Việt) 2:

Câu hỏi này đã giúp các nhà nghiên cứu để hiểu được những lợi thế mà khách sạn là nhận được từ sự kết hợp của các công nghệ mới khác nhau để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Các khách hàng ở đây những người đã ở lại trong khách sạn đang có ý kiến ​​rằng việc sử dụng các cơ sở hạ tầng hiện đại, việc sử dụng các công nghệ cao cấp để cung cấp dịch vụ phòng nhanh chóng và việc sử dụng các công nghệ để ghi lại, việc quản lý các cơ sở khách hàng dữ liệu là một số trong những công cụ hữu ích được sử dụng bởi khách sạn. Khoảng 55% khách hàng hoàn toàn đồng ý rằng việc sử dụng các công nghệ này đã nâng cao kinh nghiệm của họ. Tổng cộng có khoảng 20% ​​khách hàng đang có ý kiến ​​rằng việc sử dụng các công nghệ đã không thực hiện bất kỳ thay đổi trong kinh nghiệm. 5% của khách hàng là trung lập vì họ không nhận thức được sự thay đổi công nghệ và không ở trong một vị trí để nhận xét về đó