Nordstrom là một recaller quốc gia được đánh giá cao mà bán chất lượng hàng dệt may merchandise- cho nam giới, phụ nữ, và con- trong các cửa hàng đẹp. Tuy nhiên, thành công của Nordstrom nằm trong danh tiếng dịch vụ của mình nhiều hơn trong những khía cạnh hữu hình của công ty. Dịch vụ khách hàng tốt hơn của nó không được nhúng vào trong một số phần của thiết bị hoặc màn hình hiển thị đơn vị nơi nào đó. Nó được khắc sâu trong người của nó được thể hiện trong văn hóa của nó. Nếu bạn đưa mọi người ra khỏi một nền văn hóa dịch vụ, những gì bạn đã để lại? Rõ ràng câu trả lời là "không nhiều". Đây là lý do tại sao chúng ta nói rằng nguồn nhân lực và hiệu quả quản lý của họ đang ngày càng một yếu tố quan trọng trong sự thành công của một tổ chức.
Điều này cho thấy hai ý nghĩa quản lý quan trọng
1. Khả năng thu hút, phát triển, đòn bẩy, và duy trì nguồn nhân lực cao nhà quản lý sẽ ngày càng có ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của tổ chức.
2. Là một người quản lý, thành công sự nghiệp của bạn hay thất bại sẽ ngày càng phụ thuộc vào cách bạn quản lý các nguồn tài nguyên con người mà bạn có trách nhiệm.
Tuy nhiên, không chỉ là nguồn nhân lực và hiệu quả quản lý của họ nói chung quan tâm hơn bao giờ hết, nhưng như vậy là sự đa dạng của người lao động và, do đó, khả năng của một người quản lý để làm việc với nhiều người
đang được dịch, vui lòng đợi..