Formulating the Business Model:Cust

Formulating the Business Model:
Customer Groups and Market Segmentation
The second main choice involved in formulating a successful business model is to decide which kind of product(s) to offer to which customer group(s). Customer groups are the sets of people who share a similar need for a particular product. Because a particular product usually satisfies several different kinds of desires and needs, many different customer groups normally exist in a market. In the car market, for example, some customers need basic transportation, some desire top-of-the-line luxury, and others want the thrill of driving a sports car; these are three of the cus¬tomer groups in the car market.
In the athletic shoe market, the two main customer groups are those people who use them for sporting purposes and those who like to wear them because they are casual and comfortable. Within each customer group, there are often subgroups composed of people who have an even more specific need for a product. Inside the group of people who buy athletic shoes for sporting purposes, for example, are subgroups of people who buy shoes suited to a specific kind of activity, such as running, aerobics, walking, and soccer (see Figure 5.1).
A company searching for a successful business model must group customers according to the similarities or differences in their needs to discover what kinds of products to develop for different kinds of customers. The marketing function performs research to discover a group of customers’ primary need for a product, how they will use it, and their income or buying power (to determine the balance between differentiation and price). Other important attributes of a customer group are then identified that more narrowly target their specific needs. Once a group of custom¬ers who share a similar or specific need for a product has been identified, this group is treated as a market segment. Companies then decide whether to make and sell a product designed to satisfy the specific needs of this customer segment.
Three Approaches to Market Segmentation Market segmentation is the way a company decides to group customers, based on important differences in their needs or preferences, to gain a competitive advantage.8 First, the company must segment the market according to how much customers are able and willing to pay for a particular product, such as the different price ranges for cars mentioned above. Once price has been taken into consideration, customers can be segmented according to the specific needs that are being satisfied by a particular product, such as the economy, luxury, or speed of cars mentioned earlier. 

Kết quả (Việt) 1:

Xây dựng mô hình kinh doanh:Các nhóm khách hàng và phân khúc thị trườngSự lựa chọn thứ hai chính tham gia vào xây dựng một mô hình kinh doanh thành công là để quyết định loại sản phẩm để cung cấp cho những khách hàng group(s). Các nhóm khách hàng là tập hợp của những người chia sẻ tương tự nhu cầu cho một sản phẩm cụ thể. Bởi vì một sản phẩm cụ thể thường đáp ứng nhiều loại khác nhau của những ham muốn và nhu cầu, nhiều nhóm khách hàng khác nhau bình thường tồn tại trong một thị trường. Trong thị trường xe, ví dụ, một số khách hàng cần giao thông vận tải cơ bản, một số mong muốn sang trọng hàng đầu dòng, và những người khác muốn các hộp của lái xe một chiếc xe thể thao; đây là ba trong số các nhóm cus¬tomer tại thị trường xe hơi.Trên thị trường giày thể thao, hai nhóm khách hàng chính là những người sử dụng chúng cho mục đích thể thao và những người thích để mặc cho họ bởi vì họ là giản dị và thoải mái. Trong mỗi nhóm khách hàng, có thường được phân nhóm bao gồm những người sử dụng có một nhu cầu cụ thể hơn cho một sản phẩm. Bên trong nhóm của những người mua giày thể thao cho mục đích thể thao, ví dụ, là nhóm con của những người sử dụng mua giày phù hợp với một loại cụ thể của hoạt động, chẳng hạn như chạy, thể dục nhịp điệu, đi bộ, và bóng đá (xem hình 5.1).Một công ty đang tìm kiếm một mô hình kinh doanh thành công phải nhóm khách theo điểm tương đồng hay khác biệt về nhu cầu của họ để khám phá những loại sản phẩm để phát triển các loại khác nhau của khách hàng. Các chức năng marketing thực hiện nghiên cứu để khám phá một nhóm khách hàng chủ yếu cần thiết cho một sản phẩm, làm thế nào họ sẽ sử dụng nó, và thu nhập của họ hoặc mua quyền lực (để xác định sự cân bằng giữa sự khác biệt và giá). Các thuộc tính quan trọng của một nhóm khách hàng thì được xác định rằng thêm hẹp nhắm mục tiêu các nhu cầu cụ thể của họ. Một khi một nhóm các custom¬ers những người chia sẻ tương tự hoặc cụ thể cần thiết cho một sản phẩm đã được xác định, nhóm này được coi là một phân đoạn thị trường. Các công ty sau đó quyết định để làm và bán một sản phẩm được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của phân khúc khách hàng này.Ba cách tiếp cận thị trường phân khúc thị trường phân khúc là cách một công ty quyết định nhóm khách hàng, dựa trên các khác biệt quan trọng trong các nhu cầu của họ hoặc các sở thích, để đạt được một cạnh tranh advantage.8 đầu tiên, công ty phải phân đoạn thị trường theo bao nhiêu khách hàng có thể và sẵn sàng để trả tiền cho một sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như phạm vi mức giá khác nhau cho xe ô tô đã đề cập ở trên. Một khi giá đã được đưa vào xem xét, khách hàng có thể được phân đoạn theo các nhu cầu cụ thể đang được hài lòng bởi một sản phẩm cụ thể, như kinh tế, sang trọng hoặc tốc độ của xe ô tô đã đề cập trước đó.

Kết quả (Việt) 2:

Xây dựng các mô hình kinh doanh:
Nhóm khách hàng và thị trường phân khúc
Sự lựa chọn chính thứ hai tham gia xây dựng một mô hình kinh doanh thành công là để quyết định loại (các) sản phẩm để cung cấp mà nhóm khách hàng (s). Nhóm khách hàng là những bộ người có chung một nhu cầu tương tự cho một sản phẩm cụ thể. Bởi vì một sản phẩm cụ thể thường đáp ứng nhiều loại khác nhau của những ham muốn và nhu cầu, nhiều nhóm khách hàng khác nhau thường tồn tại trong một thị trường. Trong thị trường xe hơi, ví dụ, một số khách hàng cần vận chuyển cơ bản, một số mong muốn top-of-the-line sang trọng, và những người khác muốn các hộp của lái xe một chiếc xe thể thao; đó là ba của nhóm cus¬tomer trong thị trường xe hơi.
Tại thị trường giày thể thao, hai nhóm khách hàng chính là những người sử dụng chúng cho mục đích thể thao và những người thích mặc chúng, vì họ là giản dị và thoải mái. Trong mỗi nhóm khách hàng, thường có các phân nhóm gồm những người có nhu cầu thậm chí cụ thể hơn cho một sản phẩm. Bên trong nhóm những người mua giày thể thao cho các mục đích thể thao, ví dụ, là nhóm con của những người mua đôi giày phù hợp với một loại cụ thể của hoạt động, chẳng hạn như chạy, thể dục nhịp điệu, đi bộ, và bóng đá (xem Hình 5.1).
Một công ty tìm kiếm cho một khách hàng mô hình kinh doanh phải nhóm thành công theo sự tương đồng hay khác biệt trong nhu cầu của họ để phát hiện ra những loại sản phẩm để phát triển cho các loại khác nhau của khách hàng. Các chức năng tiếp thị thực hiện nghiên cứu để khám phá ra một nhóm các nhu cầu thiết yếu của khách hàng đối với một sản phẩm, làm thế nào họ sẽ sử dụng nó, và thu nhập của họ hoặc sức mua (để xác định sự cân bằng giữa sự khác biệt và giá cả). Thuộc tính quan trọng khác của một nhóm khách hàng này sau đó được xác định là thu hẹp lại để nhắm mục tiêu các nhu cầu cụ thể của họ. Khi một nhóm các custom¬ers có chung một nhu cầu tương tự hoặc cụ thể đối với một sản phẩm đã được xác định, nhóm này được coi là một phân khúc thị trường. Các công ty sau đó quyết định xem có nên làm và bán một sản phẩm được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của phân khúc khách hàng này.
Ba phương pháp tiếp cận phân khúc thị trường Phân khúc thị trường là cách một công ty quyết định nhóm khách hàng, dựa trên sự khác biệt quan trọng trong nhu cầu hoặc sở thích của họ, để đạt được một advantage.8 cạnh tranh đầu tiên, phân khúc công ty phải thị trường theo bao nhiêu khách hàng có khả năng và sẵn sàng trả cho một sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như các phạm vi giá cả khác nhau cho xe ô tô nói trên. Một khi giá đã được đưa vào xem xét, khách hàng có thể được phân đoạn theo nhu cầu cụ thể đang được hài lòng bởi một sản phẩm cụ thể, chẳng hạn như các nền kinh tế, sang trọng, hay tốc độ của chiếc xe nói trên.