Vô hình của thương hiệu. Một khía cạnh quan trọng và tương đối độc đáo của thương hiệu nghiên cứu là tập trung vào thương hiệu vô hình-khía cạnh của hình ảnh thương hiệu mà không liên quan đến các thuộc tính vật lý, hữu hình, hoặc bê tông hoặc các lợi ích (xem Levy 1999). Tài sản vô hình thương hiệu là một phương tiện phổ biến mà các nhà tiếp thị phân biệt thương hiệu với người tiêu dùng là người thừa kế (Park et al. 1986) và
ranscend sản phẩm vật lý (Kotler và Keller 2006). Tài sản vô hình bao gồm một loạt các loại khác nhau của các hiệp hội thương hiệu như thực tế hoặc khát vọng người dùng
magery; mua hàng và hình ảnh tiêu thụ; và lịch sử, di sản, và kinh nghiệm (Keller 2001). Một số câu hỏi nghiên cứu cơ bản tồn tại liên quan đến cách hữu hình thương hiệu và tài sản vô hình có hiệu ứng của họ.
Câu hỏi nghiên cứu
1. Trong việc phát triển tài sản thương hiệu, vai trò của hiệu suất sản phẩm và các thuộc tính khách quan hoặc hữu hình so với hình ảnh vô hình thuộc tính? Là những gì
2. Là các thuộc tính vô hình hình thành (nguyên nhân) hoặc e fl ective (xây dựng) lý do cho chủ sở hữu hoặc sự lựa chọn? Đó là, là họ coi là một ưu tiên hoặc "xây dựng" sau khi trải nghiệm với các thương hiệu?
3. Khi nào và đến mức độ nào không thu hồi các hình ảnh dễ chịu (hoặc cảm xúc "nóng") bảo vệ một thương hiệu từ thông tin nhận thức kém tích cực hoặc thậm chí tiêu cực?
4. Bao nhiêu tài sản thương hiệu được gắn với thuộc tính độc đáo của sản phẩm? Điều gì xảy ra khi competiors sao chép các thuộc tính?
5. Những thuộc tính hội ổn định và lợi ích nhất fi cial để một thương hiệu trong dài hạn (ví dụ, "chất lượng cao" và "cao cấp") và có giới hạn cuộc sống hữu ích (ví dụ, là "hip")?
6. Nhãn hiệu có thể được coi là chỉ đơn giản là một sự thiên vị phán xét hay về hiệu ứng bối cảnh trong quá trình ra quyết định của người tiêu dùng? Điều gì tác động để những quan điểm có đo lường thương hiệu vốn và định giá?
đang được dịch, vui lòng đợi..
