PF to LG/TVM/NXL/NCT/DTT:DECATHLON

PF to LG/TVM/NXL/NCT/DTT:

DECATHLON complaint on HRP :

The complained points by DEC :

1/ The internal procedure for OT record is not consistent
ie: 2 workers are recorded but then have their names crossed off even though they were still working.
The reasons: The line leader did. Reason: miscommunication between line leader and technical assistant. Line's technical assistant was the one who made the list, while the line leader was the one who cross-checked the information, and then he crossed off workers' names when he did not see those workers. These workers were on the way back to work after the break/ personal reason.
2/ People awareness (line leaders, technical assistant, managers and workers): Some workers believe that rework is their responsibility, so they do not declare their OT. Also, to reach the bonus end of the month, some workers do OT not declared to catch their output targets.
This seems to be caused by our internal BONUS system: TO GET THE BONUS THE WORKER ARE ALLOWED TO WORK ADDITIONAL HOURS BY THEIR OWN DECISION (in this case the produced qty will increase and this will allow them to reach the qty target and to receive the bonus). BY OUR INTERNAL SYSTEM THESE ADDITIONAL HOURS ARE NOT PAID (I THANK YOU TVM/NXL to CONFIRM THIS SITUATION).

2/ CONCERN:

2.1/ UT (head of SCAVI’s Human Ressource) confirm that on the basis of the VN regulation whatever is the cause of the OT each OT must be paid to the worker.
=> WE DO NOT APPLY PROPERLY THE VN RULE.

2.2.1/ This point previously alerted by DEC team during the Week 46 year 2015 audit.

“Dear Hai,

Thanks for your email and for your sense of responsibilities.

There are many surprising points in this salary policy. The basic salary is disconnected of the working hour volume, whereas, the salary amount cannot be considered by itself only.
In the same time, there is any mention about OT and rate for OT...??
Regarding the Productivity bonus, how is calculated the rate? 350 K vnd / month for which output? It does not look very fair for workers with no explanation like this and not very motivating bonus.
The human responsibility is the sum of the policy accompanied with the acts.
Moreover, the explanations given here does not explain why VN law is not respected and workers not paid when doing overtime.

In addition, what concerned me the most is the spirit which is behind. It is considered as a normal practice to stay overtime to repair defects created during the shift or to achieve the output target defined according to the feedback from factory staff???

Obviously, there is a failure in terms of Human responsibility and in the same time showing there is an important breakdown in terms of Continuous improvement spirit.

Instead of hiding and accumulating the defects all the day long in a plastic box at the feeding area of each line, it seems that alerting the operator creating the defects, mentioning it with a red card and asking him to repair gradually will be more LEAN oriented.
The total organization is impacted by this problem, revealing a global issue:
- No LEAN culture: Make the problem visible to treat it even, make it unbearable so that people definitively find solutions to their problems
- No Quality management and no discipline for Quality: Push workers for C.I. in terms of Quality
- Wrong OWE/OMCE: Reflect the real efficiency of the line
- Wrong Quality KPI:Reflect the real Defect rate end of the line
- Managemement system: Help concerned people to take their responsibilities (from the concerned workers, to the line leader, inline QC and endline QC) instead of declining responsibilities and asking everyone to take it.
- HRP: Avoid HRP critical issue:
> environment where workers are doing reparation and overtime is unacceptable,
> the risk it represents for all the others workers (blocking the exit routes sitting on the floor for repairing,...)
> do not compensate workers doing overtime!

In the same time, I expect to receive a CAP linked to the Quality management system.

It is not the first time we find Life threatening situation in SCAVI Hue this year. Next time Critical situation is detected, we will stop the production. The workers life is at stake: for any business reason, DECATHLON will take this responsibility.

I hope to see definitive improvements and to get the exemplariness from a partner supplier in terms of Social compliance.

Best regards

Audrey

Kết quả (Việt) 2:

PF LG / TVM / NXL / NCT / DTT: khiếu nại DECATHLON trên HRP: Các phàn nàn điểm của DEC: 1 / Các thủ tục nội bộ để ghi OT là không phù hợp ví dụ: 2 công nhân được ghi nhận nhưng sau đó có tên của họ vượt qua khỏi mặc dù họ vẫn còn làm việc. lý do: Các nhà lãnh đạo dòng đã làm. Lý do: thông tin nhầm lẫn giữa lãnh đạo tuyến và hỗ trợ kỹ thuật. Hỗ trợ kỹ thuật Line là một trong những người có trong danh sách, trong khi các nhà lãnh đạo dòng là một trong những người chéo kiểm tra các thông tin, và sau đó ông đã vượt ra khỏi tên của người lao động khi anh không nhìn thấy những người lao động. Những công nhân đang trên đường trở lại làm việc sau giờ nghỉ / lý do cá nhân. 2 / dân nhận thức (các nhà lãnh đạo dòng, trợ lý kỹ thuật, cán bộ quản lý và người lao động): Một số công nhân tin tưởng làm lại đó là trách nhiệm của họ, vì vậy họ không khai báo trong Cựu ước của họ. . Ngoài ra, để đạt được kết thúc thưởng của tháng, một số công nhân làm OT không khai báo để nắm bắt các mục tiêu sản lượng này dường như được gây ra bởi hệ thống THƯỞNG nội bộ của chúng tôi: GET THE THƯỞNG CỦA CÔNG NHÂN ĐƯỢC LÀM VIỆC GIỜ BỔ SUNG THEO QUYẾT ĐỊNH CỦA CHÍNH HỌ (trong trường hợp này qty sản xuất sẽ tăng và điều này sẽ cho phép họ để đạt được mục tiêu qty và để nhận được tiền thưởng). THEO HỆ THỐNG NỘI CHÚNG TÔI NHỮNG GIỜ BỔ SUNG ĐƯỢC NOT PAID (Tôi THANK YOU TVM / NXL để CONFIRM TRẠNG NÀY). 2 / QUAN TÂM: 2.1 / UT (Trưởng Nhân ressource Scavi của) xác nhận rằng trên cơ sở các quy định VN bất cứ điều gì là nguyên nhân của OT mỗi OT phải được trả cho người lao động. => CHÚNG TÔI KHÔNG ÁP DỤNG đÚNG cÁC QUY VN. 2.2.1 / điểm này trước đó đã cảnh báo bởi đội DEC trong tuần 46 năm 2015 kiểm toán. "Dear Hải, Cảm ơn email của bạn và cho cảm giác của bạn về trách nhiệm. có rất nhiều điểm đáng ngạc nhiên trong chính sách tiền lương này. Mức lương cơ bản là bị ngắt kết nối của khối lượng giờ làm việc, trong khi đó, số tiền lương không thể được coi là của mình mà thôi. Trong cùng thời gian, có bất kỳ đề cập về OT và tỷ lệ cho OT ... ?? Về tiền thưởng năng suất, làm thế nào là tính toán các tỷ lệ? 350 K vnd / tháng mà đầu ra? Nó không nhìn rất công bằng cho người lao động không có lời giải thích như thế này và thưởng không rất khuyến khích. Trách nhiệm của con người là tổng hợp của các chính sách đi kèm với các hành vi. Hơn nữa, những lời giải thích đưa ra ở đây không giải thích lý do tại sao VN luật không được tôn trọng và công nhân không được trả khi làm thêm giờ. Ngoài ra, những gì liên quan đến tôi nhiều nhất là tinh thần mà là phía sau. Đây được coi là một chuyện bình thường ở lại làm thêm giờ để sửa chữa các khuyết tật được tạo ra trong sự thay đổi hoặc để đạt được các mục tiêu đầu ra được xác định theo các thông tin phản hồi từ nhân viên nhà máy ??? Rõ ràng, có một thất bại về trách nhiệm của con người và trong cùng một thời điểm hiển thị ở đó là một sự cố quan trọng về mặt tinh thần cải tiến liên tục. Thay vì cất giấu và tích lũy các khuyết tật tất cả các ngày dài trong một hộp nhựa tại khu vực ăn của mỗi dòng, có vẻ như cảnh báo cho các nhà điều hành tạo ra các khuyết tật, nhắc đến nó với một thẻ đỏ và yêu cầu ông phải sửa chữa sẽ dần dần được nhiều nạc theo định hướng. tổng tổ chức bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, cho thấy một vấn đề toàn cầu: - Không có văn hóa lEAN: làm cho các vấn đề có thể nhìn thấy để điều trị thậm chí nó, làm cho nó không thể chịu đựng để mọi người dứt khoát tìm giải pháp cho vấn đề của họ - không quản lý chất lượng và không có kỷ luật đối với chất lượng: công nhân đẩy cho CI về chất lượng - Wrong NỢ / OMCE: Phản ánh hiệu quả thực sự của dòng - Wrong KPI Chất lượng: Phản ánh các nhịp đầu cuối Defect thực của chuẩn - hệ thống Managemement: Giúp mọi người có liên quan để thực hiện trách nhiệm của họ (từ người lao động có liên quan, để các nhà lãnh đạo dòng, QC inline và endline QC) thay vì giảm trách nhiệm và yêu cầu mọi người mang nó. - HRP: Tránh HRP vấn đề quan trọng: > môi trường mà người lao động đang làm sửa chữa và làm thêm giờ là không thể chấp nhận, > nguy cơ nó đại diện cho tất cả những người lao động khác (chặn các lối thoát hiểm ngồi trên sàn nhà để sửa chữa, ...) > không đền bù cho người lao động làm thêm giờ! Trong cùng thời gian, tôi hy vọng sẽ nhận được CAP liên kết với các hệ thống quản lý chất lượng. Nó không phải là lần đầu tiên chúng ta thấy cuộc sống đe dọa tình hình ở Scavi Huế năm nay. Lần sau tình huống quan trọng được phát hiện, chúng tôi sẽ ngừng sản xuất. Đời sống công nhân đang bị đe dọa. Đối với bất kỳ lý do kinh doanh, DECATHLON sẽ chịu trách nhiệm này tôi hy vọng sẽ thấy những cải tiến dứt khoát và để có được exemplariness từ một nhà cung cấp đối tác về mặt tuân thủ xã hội. Trân trọng Audrey