-Six Sigma là một phương pháp cải thiện quá trình thống kê dựa trên để giảm tỉ lệ sai sót hay khuyết tật đến mức 3,4 lỗi trên mỗi triệu khả năng gây lỗi bằng cách xác định và loại trừ các nguồn tạo ra dao động (bất ổn) trong quá trình kinh doanh. Trong định nghĩa khuyết tật, Six Sigma tập trung vào việc thiết lập sự hiểu biết thấu đáo về các yêu cầu của khách hàng và do đó có khách hàng rất cao theo định hướng.
đang được dịch, vui lòng đợi..