But the results also advise compani

But the results also advise companies not to act undifferentiatedly regarding reputation management, and reveal that for corporate-level marketing to be successful, management has to prioritize the stakeholder groups in which reputation management is to be employed, as well as having to monitor which actions are effective in which groups. In our study, we found a relatively large number of paths that are generalizable across stakeholder groups. Hence, companiesmust be very careful when choosing activities, since some activities will influence different stakeholder groups in a different way. We have explored the media subgroup in a little more detail, as it is not only an important stakeholder group due to its effect on others via mass communication, but also as this specific subgroup has a distinct way of interpreting a company’s activities in terms of reputation. We have found that the rational antecedental mechanisms of reputation can be generalized between subsamples, i.e. the influence of the four drivers quality, performance, attractiveness, and CSR on the competence dimension does not differ significantly between any subgroup. When examining the antecedents of the affective dimension likeability, we simply find that the impact of CSR activities (as interpreted by the stakeholders) on likeability can be generalized across all the stakeholders. The other driver constructs have different impacts on likeability. This finding is of much importance for the industry, since we have found that reputation’s likeability dimension is of greater importance with regard to the generation of customer satisfaction and loyalty. Note again that we have shown that satisfaction and loyalty effects in this model are really effects of reputation, and not merely direct consequences of the drivers.

Kết quả (Việt) 1:

Nhưng kết quả cũng tư vấn cho các công ty không để hành động undifferentiatedly liên quan đến quản lý danh tiếng, và tiết lộ rằng đối với công ty cấp tiếp thị để thành công, quản lý đã để ưu tiên cho các bên liên quan nhóm trong danh tiếng mà quản lý là để được tuyển dụng, cũng như cần phải theo dõi những hành động có hiệu quả trong nhóm đó. Trong nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi tìm thấy một số tương đối lớn của những con đường được generalizable trên các nhóm bên liên quan. Do đó, companiesmust hãy cẩn thận khi lựa chọn hoạt động, kể từ khi một số hoạt động sẽ ảnh hưởng đến các nhóm bên liên quan khác nhau trong một cách khác nhau. Chúng tôi đã khám phá phương tiện truyền thông nhóm cụ thể hơn một chút, như là nó không phải là chỉ là một nhóm các bên liên quan quan trọng do hiệu ứng của nó trên những người khác thông qua khối lượng thông tin liên lạc, nhưng cũng là nhóm con cụ thể này có một cách riêng biệt của giải thích của một công ty hoạt động trong điều khoản của danh tiếng. Chúng tôi đã tìm thấy rằng các cơ chế antecedental hợp lý của danh tiếng có thể được tổng quát hóa giữa subsamples, tức là ảnh hưởng của bốn trình điều khiển chất lượng, hiệu suất, sức hấp dẫn và CSR trên kích thước thẩm quyền không khác biệt đáng kể giữa các nhóm con bất kỳ. Khi xem xét các dòng likeability trầm kích thước, chúng tôi chỉ đơn giản là tìm thấy rằng tác động của các hoạt động CSR (như giải thích bởi các bên liên quan) ngày likeability có thể được tổng quát hóa trên tất cả các bên liên quan. Các cấu trúc điều khiển khác có tác động khác nhau trên likeability. Tìm kiếm này có nhiều tầm quan trọng cho ngành công nghiệp, kể từ khi chúng tôi đã tìm thấy rằng danh tiếng likeability kích thước có tầm quan trọng lớn đối với các thế hệ của sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành. Lưu ý một lần nữa rằng chúng tôi đã chỉ ra rằng hiệu ứng sự hài lòng và lòng trung thành trong mô hình này là thực sự ảnh hưởng của danh tiếng, và không chỉ đơn thuần chỉ đạo các hậu quả của các trình điều khiển.

Kết quả (Việt) 2:

Nhưng kết quả cũng tư vấn cho các công ty không phải hành động undifferentiatedly về quản lý danh tiếng, và tiết lộ rằng đối với công ty cấp tiếp thị để thành công, quản lý phải ưu tiên cho các nhóm liên quan, trong đó quản lý danh tiếng là có việc làm, cũng như cần phải theo dõi những hành động có hiệu quả trong đó các nhóm. Trong nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi tìm thấy một số lượng tương đối lớn các lối đi có thể khái quát qua các nhóm liên quan. Do đó, companiesmust phải rất cẩn thận khi lựa chọn các hoạt động, kể từ khi một số hoạt động sẽ ảnh hưởng đến các bên liên quan khác nhau trong một cách khác nhau. Chúng tôi đã khám phá các nhóm phương tiện truyền thông trong một chi tiết nhỏ hơn, vì nó không chỉ là một nhóm các bên liên quan quan trọng do ảnh hưởng của nó đối với những người khác thông qua truyền thông đại chúng, nhưng cũng như phân nhóm cụ thể này có một cách khác biệt của giải thích hoạt động của một công ty về mặt danh tiếng . Chúng tôi đã tìm thấy rằng các cơ chế hợp lý antecedental danh tiếng có thể được khái quát hóa giữa subsamples, tức là ảnh hưởng của bốn trình điều khiển chất lượng, hiệu quả, sức hấp dẫn, và CSR vào các khía cạnh thẩm quyền không có sự khác biệt đáng kể giữa các nhóm. Khi kiểm tra các tiền đề của các chiều kích likeability tình cảm, chúng tôi chỉ đơn giản thấy rằng tác động của các hoạt động CSR (được giải thích bởi các bên liên quan) về likeability có thể được khái quát trên tất cả các bên liên quan. Các cấu trúc điều khiển khác có tác động khác nhau likeability. Phát hiện này là của trọng cho ngành công nghiệp này, vì chúng ta đã thấy rằng chiều likeability danh tiếng là có tầm quan trọng lớn đối với thế hệ của sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành với. Lưu ý rằng chúng tôi đã chỉ ra rằng sự hài lòng và lòng trung thành của các hiệu ứng trong mô hình này là thực sự hiệu quả của danh tiếng, và không chỉ đơn thuần là hậu quả trực tiếp của các trình điều khiển.