Các nguyên tắc của lãnh đạo cho chất lượng7.1 nó có vẻ như một tuyên bố rõ ràng, nhưng các nhà lãnh đạo cần phải tin tưởng vào giáo lý trung tâm chất lượng. Các nhà lãnh đạo phải được đảo ngược trong các nguyên tắc chất lượng; s/anh ta phải tập trung vào khách hàng và làm rõ tầm quan trọng của họ tại mỗi cơ hội. Họ phải thể hiện các nguyên tắc trong tất cả các hành động của họ; nhân viên phục vụ sẽ luôn luôn mất của tín hiệu như các ưu tiên của các tổ chức cách cư xử của ông chủ. Trong cùng một cách rằng ngôn ngữ cơ thể trumps khẳng định nói trong giao tiếp người, hành động trump tuyên bố và các chính sách như xa như các lãnh đạo của tổ chức có liên quan
đang được dịch, vui lòng đợi..