Trong những năm gần đây tuy nhiên, một số yếu tố đã góp phần vào việc nhanh chóng
phát triển và tiến hóa của CRM. Chúng bao gồm các deintermediation phát triển
quá trình trong nhiều ngành công nghiệp do sự ra đời của tinh vi
công nghệ máy tính và viễn thông cho phép các nhà sản xuất để
tương tác trực tiếp với các khách hàng đầu cuối.
đang được dịch, vui lòng đợi..