Dear Aline and Joel;Hello from Ha L

Dear Aline and Joel;

Hello from Ha Long Bay.

I’ve had our Security Manager look into this case and interviewed those staff who entered your room. The sign we provide has Do Not Disturb on one side and Make up Room on the other. The way the sign hangs on the door sometimes, it can be confusing for our staff, so on that day it was recorded that our staff did enter your room as they saw the side showing Make up Room. What I need to do is replace the string with a hook so that the sign stays in one place when handing on the outside doorknob.

The Housekeeping staff interviewed explained they did not touch any sunglasses or toothbrush when cleaning your room. The next course of action from our side would be to have the Police interview the same staff who had access to the room which I can arrange for further investigation.

Regarding the electronic key card alarm, our Housekeeping staff entered this as a work order into our Building Management System at 10:12 am which means our Engineering staff received an email generated work order and he then went to check/fix the door lock system.

Again, my apologies for this incident and if you’d like me to pursue further with the local police, I’ll handle right away.


Regards,

Kết quả (Việt) 1:

Con yêu Aline và Joel;Xin chào từ Ha Long Bay.Tôi đã có chúng tôi quản lý an ninh xem xét trường hợp này và phỏng vấn những nhân viên vào phòng của bạn. Các dấu hiệu, chúng tôi cung cấp đã không Disturb trên một mặt và Make up phòng khác. Cách thức các dấu hiệu treo trên cánh cửa đôi khi, nó có thể khó hiểu đối với đội ngũ nhân viên, vv. ngày hôm đó nó đã được ghi lại rằng nhân viên của chúng tôi tham dự phòng của bạn khi họ nhìn thấy phía bên Hiển thị làm cho phòng. Những gì tôi cần làm là thay thế các chuỗi với một móc để các dấu hiệu được ở một nơi khi bàn giao trên pull bên ngoài.Nhân viên vệ sinh phỏng vấn giải thích họ không liên lạc bất kính mát hoặc bàn chải đánh răng khi làm sạch phòng của bạn. Các khóa học tiếp theo của hành động từ phía chúng tôi sẽ có cảnh sát phỏng vấn nhân viên cùng những người đã truy cập vào căn phòng mà tôi có thể sắp xếp cho điều tra thêm.Liên quan đến báo điện tử chính thẻ, nhân viên vệ sinh của chúng tôi vào đây như một thứ tự công việc vào hệ thống quản lý tòa nhà của chúng tôi lúc 10:12 có nghĩa là nhân viên kỹ thuật của chúng tôi đã nhận được một đơn đặt hàng làm việc email được tạo ra và sau đó ông đến kiểm tra, sửa chữa hệ thống khóa cửa.Một lần nữa, tôi xin lỗi cho sự cố này và nếu bạn muốn tôi để theo đuổi hơn nữa với cảnh sát địa phương, tôi sẽ xử lý ngay lập tức.Thân

Kết quả (Việt) 2:

Thưa Aline và Joel; . Xin chào từ Vịnh Hạ Long tôi đã quản lý an ninh của chúng tôi xem xét trường hợp này và phỏng vấn những nhân viên bước vào phòng của bạn. Các dấu hiệu chúng tôi cung cấp có Do Not Disturb trên một mặt và Make up Room trên khác. Cách dấu treo trên cánh cửa đôi khi, nó có thể gây nhầm lẫn cho nhân viên của chúng tôi, vì vậy vào ngày hôm đó nó đã được ghi nhận rằng nhân viên của chúng tôi đã vào phòng của bạn như họ đã thấy bên cạnh hiển thị Hãy lên phòng. Những gì tôi cần làm là thay thế các chuỗi với một cái móc để các dấu hiệu vẫn ở một nơi khi bàn giao vào tay nắm cửa bên ngoài. Các nhân viên Housekeeping phỏng vấn giải thích họ đã không chạm vào bất kỳ kính mát hoặc bàn chải đánh răng khi dọn dẹp phòng của bạn. Các khóa học tiếp theo của hành động từ phía chúng tôi sẽ có cuộc phỏng vấn cảnh sát các nhân viên cùng những người có quyền truy cập vào các phòng mà tôi có thể sắp xếp để điều tra thêm. Về báo thẻ khóa điện tử, nhân viên Housekeeping của chúng tôi nhập này như một thứ công việc thành của chúng tôi Quản lý xây dựng hệ thống tại 10:12 có nghĩa là nhân viên kỹ thuật của chúng tôi nhận được một email được tạo ra để làm việc và sau đó ông đã đi kiểm tra / sửa chữa các hệ thống khóa cửa. một lần nữa, lời xin lỗi của tôi về vụ việc này và nếu bạn muốn tôi tiếp tục theo đuổi với cảnh sát địa phương, tôi sẽ xử lý ngay lập tức. Kính trọng,