An important feature of ISO 9001:20

An important feature of ISO 9001:2000 is its systems approach in relation to
process management. We gather information from a number of sources such as;
patient satisfaction surveys, complaints, Faults Accidents and Near Accidents,
quality measurements, internal and external audits. These measurements have
to lead to improvements of the quality system, improvement of the design and
performance of the healthcare processes and improvement of the quality of
healthcare. Performing risk analysis on every process and design improvements,
as required after the 2000 revision of ISO 9000, created a significant amount of
awareness and commitment to quality of care and patient safety. These risk analysis
and subsequent improvements can be considered an important step in eliminating
the flaws in patient safety as stated in the first report of the IOM (IOM 1999).

Kết quả (Việt) 1:

Một tính năng quan trọng của tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 là cách tiếp cận hệ thống liên quan đếnquy trình quản lý. Chúng tôi thu thập thông tin từ một số nguồn tin như;khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân, khiếu nại, tai nạn lỗi và gần với tai nạn,chất lượng đo đạc, kiểm toán nội bộ và bên ngoài. Các số đo códẫn đến những cải tiến hệ thống chất lượng, cải tiến của thiết kế vàhiệu suất của các quy trình chăm sóc sức khỏe và cải thiện chất lượngChăm sóc sức khỏe. Thực hiện phân tích rủi ro trên mỗi cải tiến quá trình và thiết kế,theo yêu cầu sau khi sửa đổi năm 2000 của tiêu chuẩn ISO 9000, tạo ra một số lượng đáng kể củanâng cao nhận thức và cam kết chất lượng về an toàn và chăm sóc bệnh nhân. Phân tích rủi rovà sau này cải tiến có thể được coi là một bước quan trọng trong việc loại bỏcác lỗ hổng trong an toàn bệnh nhân như đã nêu trong báo cáo đầu tiên của IOM (IOM năm 1999).

Kết quả (Việt) 2:

Một tính năng quan trọng của tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 là phương pháp tiếp cận hệ thống của mình liên quan đến
xử lý quản lý. Chúng tôi thu thập thông tin từ nhiều nguồn như:
khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân, khiếu nại, Lỗi tai nạn và gần tai nạn,
đo lường chất lượng, kiểm toán nội bộ và bên ngoài. Những phép đo này có
thể dẫn đến những cải tiến của hệ thống chất lượng, cải thiện việc thiết kế và
thực hiện các quy trình chăm sóc sức khỏe và nâng cao chất lượng
chăm sóc sức khỏe. Thực hiện phân tích rủi ro trên từng quá trình và thiết kế cải tiến,
như yêu cầu sau khi phiên bản 2000 của tiêu chuẩn ISO 9000, tạo ra một số lượng đáng kể
nhận thức và cam kết chất lượng dịch vụ chăm sóc và an toàn cho bệnh nhân. Những phân tích rủi ro
và cải tiến tiếp theo có thể được coi là một bước tiến quan trọng trong việc loại bỏ
các lỗ hổng trong an toàn bệnh nhân như đã nêu trong báo cáo đầu tiên của IOM (IOM, 1999).