chất lượng mối quan hệ '' để điều tra các mối quan hệ người mua-người bán. Hầu hết các nghiên cứu được tiến hành ở phương Tây hoặc ở Nhật Bản, và họ tập trung vào các kích thước của chất lượng mối quan hệ B2B (Lages et al 2005,;. Huntley, 2006; Woo và Ennew, 2004), trực tiếp
ảnh hưởng của chất lượng mối quan hệ trên sự hài lòng , lòng trung thành, và mance quả thực hiện (Fynes et al, 2004, 2005a;. Woo và Ennew, 2004; Rauyruen và Miller, 2007), cũng như các bậc tiền bối (cởi mở, hữu nghị, vv) chất lượng mối quan hệ (Large, 2005) . Do ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau, chất lượng mối quan hệ có thể hành xử khác nhau ở các nước khác nhau (Lages et al 2005.,), Và quản lý các mối quan hệ người mua-người bán có thể khác nhau quá.
đang được dịch, vui lòng đợi..
