Based on extended literature review

Based on extended literature review, the author has developed an appropriate research construct which had been validated in prior studies of some authors as Pham Duc Ky – Bui Nguyen Hung, Thanh Thanh Ha- Ton Duc Sau and Dang Thi Ngoc Lan, to measure Customer satisfaction for Viettel mobile services in Ha Noi. Following table presents constructs and their corresponding measurements sources used for the questionnaire.

Kết quả (Việt) 1:

Dựa trên xem xét mở rộng văn học, tác giả đã phát triển một xây dựng thích hợp nghiên cứu đó đã được xác nhận trong các nghiên cứu trước về một số tác giả như Pham Duc Ky-Bùi Nguyễn Hùng, Thanh Thanh Hà - Ton Duc bãi và Đặng thị Ngọc Lan, để đo lường sự hài lòng của khách hàng cho dịch vụ điện thoại di động của Viettel tại Hà Nội. Bảng dưới đây trình bày cấu trúc và số đo nguồn tương ứng của họ được sử dụng cho các câu hỏi.

Kết quả (Việt) 2:

Dựa trên mở rộng nghiên cứu tài liệu, tác giả đã phát triển một cấu trúc nghiên cứu thích hợp đó đã được xác nhận trong các nghiên cứu trước đó của một số tác giả như Phạm Đức Kỳ - Bùi Nguyên Hùng, Thanh Thanh Ha- Tôn Đức Sáu và Đặng Thị Ngọc Lan, để đo lường sự hài lòng của khách hàng cho các dịch vụ di động của Viettel tại Hà Nội. Bảng dưới đây trình bày cấu trúc và nguồn đo tương ứng của họ được sử dụng cho các câu hỏi.