Nếu không có cách giải thích trên, độc giả có thể bị cám dỗ để bỏ khiếu nại của bạn. Bức thư dưới đây cho thấy một thư khiếu nại rằng các chi tiết một vấn đề thanh toán. Mặc dù hoàn cảnh và mức độ nghiêm trọng của vấn đề có thể thay đổi, thư khiếu nại hiệu quả nói chung theo mô hình này:
1. Xác định các vấn đề hoặc mục bị lỗi (s) và bao gồm các số có liên quan hóa đơn, tên một phần, và ngày tháng. Bao gồm một bản sao biên lai, hóa đơn, hoặc hợp đồng, và giữ lại bản gốc cho hồ sơ của bạn.
2. Giải thích một cách hợp lý, rõ ràng và cụ thể những gì đã đi sai, đặc biệt là đối với một vấn đề với một dịch vụ. (Tránh đoán lý do tại sao bạn nghĩ rằng một số vấn đề xảy ra.)
3. Nhà nước những gì bạn mong đợi người đọc phải làm gì để giải quyết vấn đề.
đang được dịch, vui lòng đợi..
