Wiio và Goldhaber (1993) kết luận rằng sự khác biệt về hiệu quả truyền thông là một chức năng của cả hai loại hình tổ chức và thành phần của lực lượng lao động (tuổi, giới tính, giáo dục, nhiệm kỳ). Quá trình thông tin liên lạc bị ảnh hưởng bởi rất nhiều khó khăn nội bộ và bên ngoài từ các tổ chức và hệ thống phụ của nó. Các khó khăn xác định tình trạng của các tổ chức của suprasystem môi trường và tình trạng của mỗi hệ thống. Quá trình giao tiếp là do phụ thuộc vào các kích thích bên ngoài và nội bộ và khi mức độ tự do của các quốc gia trong hệ thống cho phép bởi các ràng buộc của tổ chức. Một số dự phòng nội bộ là: dự phòng kết cấu, sản lượng, nhân khẩu học, spatiotemporal và dự phòng truyền thống. Dự phòng bên ngoài là: dự phòng kinh tế, công nghệ, pháp luật, sociopoliticocultural và môi trường. Người quan tâm đến truyền thông tổ chức nên xem xét các câu hỏi như sau. Các dự phòng, theo đó tổ chức giao tiếp tốt nhất khi đối mặt với môi trường của họ là gì? Cụ thể, làm các loại khác nhau của các tổ chức có nhu cầu thông tin liên lạc khác nhau? Làm dự phòng nội bộ tổ chức (nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, giáo dục, thâm niên, trình độ quản lý, và số lượng đào tạo truyền thông) ảnh hưởng đến nhu cầu thông tin liên lạc? Là nhân khẩu học khác nhau tốt hơn dự đoán của các nhu cầu thông tin liên lạc trong các loại của tổ chức? Vv
Tuyên bố: Wiio nói "Trong dự phòng tổ chức khác nhau, biến nhân khẩu học khác nhau cho thấy mối quan hệ đáng kể với các biến số liên lạc."
đang được dịch, vui lòng đợi..
