Since last night 23:00 our email se

Since last night 23:00 our email server stopped working. I tried to send one last email around that time and had a send and receive error message.

As I wanted to go sleep, I did not immediately followed up on it.

This morning the same problem was still occurring.

By 09:30 I received a call from Mr. Hanemian informing me that he experienced the Same issue.

The first thing I brought up in the meeting was the email problem and absolutely no one could answer the simple question I asked.

What can we conclude from this:

1. Night audit must have experienced the same problem and if they deny this, he is not telling the truth or did not notice this. Either way, this confirms that he is not switched on or does simple not care.

2. This morning several shifts started early and at 09:00. Again no one noticed that emails were not working? Why is it that only the GM and the DOSM notice this and no other staff including senior HOD's have noticed this problem?

3. EDP is under accounting and even the representative of the accounting department could not answer any questions as she was not even aware or did not care that the email server was down.

4. I hope that you all understand that a hotel is a 24/7 business that needs to be running 100% 24/7 and especially if this is a 5 star hotel. Clearly none of you accept the DoSM is aware of this and this is not only very disappointing, it again confirms the complete lack of commitment to the company and no one taking any ownership or assuming any responsibility.

I can only hope that some day, someone wakes up and says: enough is enough, I am no longer going to accept this and I will change things for the better and I will start doing what I have been hire for and more because I am committed to proving great service so I will take ownership and assume responsibility for my actions or lack there of.

And then I woke up from this nightmare / dream.....

Sent from my iPhone
Wessel Krauss

Kết quả (Việt) 1:

Kể từ cuối đêm 23:00 máy chủ email của chúng tôi ngừng làm việc. Tôi đã cố gắng để gửi email qua một khoảng thời gian đó và đã gửi và nhận được thông báo lỗi. Vì tôi muốn đi ngủ, tôi đã không ngay lập tức theo dõi trên đó.Sáng nay cùng một vấn đề đã vẫn còn xảy ra.09:30, tôi nhận được một cuộc gọi từ ông Hanemian thông báo cho tôi rằng ông có kinh nghiệm cùng một vấn đề. Lần đầu tiên tôi đã mang trong cuộc họp là vấn đề email và hoàn toàn không có ai có thể trả lời câu hỏi đơn giản, tôi hỏi.Những gì chúng tôi có thể kết luận từ này:1. đêm kiểm toán phải có kinh nghiệm cùng một vấn đề và nếu họ từ chối điều này, ông không phải là nói sự thật hoặc không nhận thấy điều này. Dù bằng cách nào, điều này khẳng định rằng ông đã không được bật lên hoặc không đơn giản chăm sóc.2. sáng nay một số thay đổi bắt đầu sớm và lúc 09:00. Một lần nữa, không ai nhận thấy rằng email đã không làm việc? Tại sao là nó mà chỉ có GM và DOSM thông báo này và các nhân viên khác không bao gồm HOD cao cấp đã nhận thấy vấn đề này? 3. EDP là theo kế toán và thậm chí là đại diện của phòng kế toán không thể trả lời bất kỳ câu hỏi như cô ấy đã không ngay cả nhận thức hay không không quan tâm rằng các máy chủ email xuống.4. tôi hy vọng rằng tất cả các bạn hiểu rằng một khách sạn là một doanh nghiệp 24/7 mà cần phải chạy 100% 24/7 và đặc biệt là nếu điều này là một khách sạn 5 sao. Rõ ràng không có bạn chấp nhận DoSM là nhận thức được điều này và điều này là không chỉ rất đáng thất vọng, nó một lần nữa khẳng định thiếu hoàn toàn của cam kết với công ty và không ai lấy bất kỳ quyền sở hữu hoặc giả định bất kỳ trách nhiệm. Tôi chỉ có thể hy vọng một ngày, một người dậy và nói: đủ là đủ, tôi không còn sẽ phải chấp nhận điều này và tôi sẽ thay đổi mọi thứ cho tốt hơn và tôi sẽ bắt đầu làm những gì tôi đã là thuê cho và nhiều hơn nữa bởi vì tôi là cam kết minh lớn Dịch vụ như vậy, tôi sẽ mất quyền sở hữu và chịu trách nhiệm cho các hành động hoặc thiếu có của tôi. Và sau đó tôi tỉnh dậy từ cơn ác mộng này / ước mơ...Được gửi từ iPhone của tôiWessel Krauss

Kết quả (Việt) 2:

Kể từ đêm qua 23:00 máy chủ email của chúng tôi ngừng làm việc. Tôi đã cố gắng để gửi một email cuối cùng khoảng thời gian đó và đã có một gửi và nhận thông báo lỗi.

Khi tôi muốn đi ngủ, tôi đã không ngay lập tức tiếp tục theo đuổi nó.

Sáng nay cùng một vấn đề vẫn còn xảy ra.

Bằng 09:30 Tôi nhận được một cuộc gọi từ ông Hanemian thông báo cho tôi rằng ông đã trải qua những vấn đề tương tự.

điều đầu tiên tôi đưa lên trong cuộc họp là vấn đề email và hoàn toàn không có ai có thể trả lời những câu hỏi đơn giản, tôi hỏi.

những gì chúng ta có thể kết luận từ này:

1. Kiểm toán đêm phải có kinh nghiệm cùng một vấn đề và nếu họ phủ nhận điều này, ông không nói sự thật hay không nhận thấy điều này. Dù bằng cách nào, điều này khẳng định rằng ông không được bật hay không đơn giản không quan tâm.

2. Sáng nay một số thay đổi bắt đầu sớm và lúc 09:00. Một lần nữa không ai để ý rằng các email không đi làm? Tại sao chỉ có GM và DOSM nhận thấy điều này và không có nhân viên khác bao gồm nhân viên cao cấp HOD đã nhận thấy vấn đề này?

3. EDP ​​đang được kế toán và ngay cả những đại diện của các bộ phận kế toán không thể trả lời bất kỳ câu hỏi như cô không hề biết hoặc không quan tâm rằng các máy chủ email giảm.

4. Tôi hy vọng rằng tất cả các bạn hiểu rằng một khách sạn là một doanh nghiệp 24/7 rằng cần phải chạy 100% 24/7 và đặc biệt nếu đây là một khách sạn 5 sao. Rõ ràng không ai trong số bạn chấp nhận DoSM là ý thức điều này và điều này không chỉ là rất đáng thất vọng, lại một lần nữa khẳng định sự thiếu hoàn chỉnh các cam kết với các công ty và không có ai tham gia bất kỳ quyền sở hữu hoặc giả định bất kỳ trách nhiệm.

Tôi chỉ có thể hy vọng rằng một ngày nào đó, một ai đó tỉnh dậy và nói: đủ là đủ, tôi không còn có chấp nhận điều này và tôi sẽ thay đổi mọi thứ cho tốt hơn và tôi sẽ bắt đầu làm những gì tôi đã được thuê để làm và nhiều hơn nữa vì tôi cam kết minh dịch vụ lớn vì vậy tôi sẽ mất quyền sở hữu và chịu trách nhiệm cho hành động của mình hoặc thiếu hợp đó.

và sau đó tôi tỉnh dậy từ cơn ác mộng này / giấc mơ .....

gửi từ iPhone của tôi
Wessel Krauss