Manager’s Checklist for Chapter 8❏

Manager’s Checklist for Chapter 8
❏ Being present on the Information Superhighway is a nonegotiable if you want to maximize your CRM success—no
matter what your business. Nearly half of all Americans
buy online. Can you really afford not to be on the ’Net?
❏ The Internet can enable your customer relationship management strategy to get information out to customers
(Level 1), get information back from customers (Level 2),
and complete e-commerce sales (Level 3).
❏ Information about you and your organization is out there
on the Web, whether you planned it or not, whether you
like it or not. It just makes sense to know and manage
what’s there.
❏ Use the Internet to learn about your customers and to give
them opportunities to express concerns, ideas, and
requests to you.
❏ Sales come immediately to mind when we think of e-commerce. Make sure your e-commerce sales connections
leverage your Customer Service/Sales Profile

Kết quả (Việt) 1:

Danh sách kiểm tra của người quản lý cho chương 8❏ Được trình bày trên thông tin siêu là một nonegotiable nếu bạn muốn tối đa hoá thành công CRM của bạn-không cócó vấn đề gì doanh nghiệp của bạn. Gần một nửa của tất cả người Mỹmua hàng trực tuyến. Bạn thực sự có thể không phải trên các ' Net?❏ Internet có thể kích hoạt của bạn chiến lược quản lý quan hệ khách hàng để có được thông tin ra cho khách hàng(Cấp 1), nhận được thông tin trở lại từ khách hàng (cấp 2),và hoàn tất thương mại điện tử bán hàng (mức độ 3).❏ thông tin về bạn và tổ chức của bạn là ra khỏi đótrên Web, cho dù bạn lên kế hoạch nó hay không, cho dù bạnmuốn hay không. Nó chỉ làm cho ý thức để biết và quản lýnhững gì đang có.❏ sử dụng Internet để tìm hiểu về khách hàng của bạn và để cung cấp chohọ có cơ hội để thể hiện mối quan tâm, những ý tưởng, vàyêu cầu cho bạn.❏ bán hàng đến ngay lập tức để tâm khi chúng ta nghĩ về thương mại điện tử. Đảm bảo rằng kết nối thương mại điện tử bán hàng của bạntận dụng hồ sơ bán dịch vụ khách hàng của bạn

Kết quả (Việt) 2:

Danh sách kiểm tra của người quản lý cho Chương 8
❏ Có mặt trên xa lộ thông tin là một nonegotiable nếu bạn muốn tối đa hóa CRM của bạn thành công, không có
vấn đề gì doanh nghiệp của bạn. Gần một nửa số người Mỹ
mua trực tuyến. Bạn có thể thực sự không đủ khả năng để được vào 'Net?
❏ Internet có thể cho phép các chiến lược quản lý quan hệ khách hàng của bạn để có được thông tin ra ngoài cho khách hàng
(Level 1), lấy thông tin trở lại từ khách hàng (cấp độ 2),
và hoàn thành doanh số thương mại điện tử ( Level 3).
❏ Thông tin về bạn và tổ chức của bạn là ra có
trên Web, cho dù bạn có kế hoạch hay không, cho dù bạn
có thích hay không. Nó chỉ làm cho tinh thần để biết và quản lý
những gì ở đó.
❏ Sử dụng Internet để tìm hiểu về khách hàng của bạn và để cung cấp cho
họ cơ hội để bày tỏ mối quan tâm, ý tưởng và
yêu cầu cho bạn.
❏ bán hàng đến ngay lập tức để tâm trí khi chúng ta nghĩ về thương mại điện tử. Hãy chắc chắn rằng thương mại điện tử của bạn kết nối bán hàng
đòn bẩy của bạn Dịch vụ khách hàng / Kinh doanh Hồ sơ