Prevention (giữ lỗi ra của quá trình) và kiểm tra (giữ lỗi ra khỏi bàn tay của khách hàng).
• Thuộc tính lấy mẫu (kết quả hoặc là phù hợp hoặc không phù hợp) và các biến lấy mẫu (kết quả được đánh giá trên một thang đo liên tục các biện pháp mức độ phù hợp).
• Dung sai (quy định phạm vi của kết quả chấp nhận được) và giới hạn kiểm soát (mà xác định ranh giới của các biến thể phổ biến trong một quá trình hay quá trình hoạt động ổn định về mặt thống kê).
đang được dịch, vui lòng đợi..
