I was excited to see your opening f

I was excited to see your opening for a customer service rep, and I hope to be invited for an interview.
My background includes serving as a customer service associate within both call-center and retail environments. Most recently, I worked on the customer service desk for " Center for Viet-Trademark Research Application & Develoment", where my responsibilities included handling customer merchandise returns, issuing refunds/store credits, flagging damaged merchandise for shipment back to vendors and providing back-up cashiering during busy periods.
Previously, I worked within two high-volume customer-support call centers for a major telecommunications carrier and a satellite television services provider. In these positions, I demonstrated the ability to resolve a variety of issues and complaints (such as billing disputes, service interruptions or cutoffs, repair technician delays/no-shows and equipment malfunctions). I consistently met my call-volume goals, handling an average of 56 to 60 calls per day.
In addition to this experience, I gained considerable customer service skills during my part-time employment as a waitress while in university.
I also bring to the table strong computer proficiencies in MS Word, MS Excel and CRM database applications and a year of college (business major). Please see the accompanying resume for details of my experience and education.
I am confident that I can offer you the customer service, communication and problem-solving skills you are seeking. Feel free to call me at 0972268357 (cell) to arrange an interview. Thank you for your time—I look forward to learning more about this opportunity!
Sincerely,

Kết quả (Việt) 1:

Tôi đã vui mừng thấy của bạn mở cho một đại diện dịch vụ khách hàng, và tôi hy vọng để được mời phỏng vấn.Nền của tôi bao gồm phục vụ như là một dịch vụ khách hàng kết hợp trong cả hai trung tâm cuộc gọi và môi trường bán lẻ. Gần đây, tôi làm việc trên bàn làm dịch vụ khách hàng "Trung tâm cho thương hiệu Việt nghiên cứu ứng dụng & Develoment", mà trách nhiệm của tôi bao gồm xử lý khách hàng hàng hóa lợi nhuận, phát hành các khoản tín dụng khoản tiền hoàn lại/cửa hàng, gắn cờ các hàng hóa bị hư hỏng cho lô hàng quay lại nhà cung cấp và cung cấp trở lại lên cashiering trong suốt thời gian bận rộn.Trước đây, tôi đã làm việc trong vòng hai âm lượng cao hỗ trợ khách hàng gọi Trung tâm cho một nhà cung cấp viễn thông lớn và một nhà cung cấp dịch vụ truyền hình vệ tinh. Trong các vị trí này, tôi đã chứng minh khả năng để giải quyết một loạt các vấn đề và khiếu nại (chẳng hạn như các tranh chấp về thanh toán, gián đoạn dịch vụ hoặc cutoffs, trục trặc trễ/no-shows thiết bị và kỹ thuật viên sửa chữa). Tôi luôn đáp ứng mục tiêu khối lượng cuộc gọi của tôi, xử lý một mức trung bình 56-60 các cuộc gọi cho một ngày.Ngoài kinh nghiệm này, tôi đã đạt được đáng kể khách hàng kỹ năng dịch vụ trong thời gian của tôi làm việc bán thời gian như một phục vụ bàn trong khi ở trường đại học.Tôi cũng mang đến thạo máy tính mạnh mẽ của bảng trong MS Word, MS Excel và các ứng dụng cơ sở dữ liệu CRM và một năm của trường đại học (ngành kinh doanh). Xin vui lòng xem sơ yếu lý lịch kèm theo để biết chi tiết của tôi kinh nghiệm và giáo dục.I am confident that I can offer you the customer service, communication and problem-solving skills you are seeking. Feel free to call me at 0972268357 (cell) to arrange an interview. Thank you for your time—I look forward to learning more about this opportunity!Sincerely,