Trong con số 1,2, bạn sẽ thấy kết quả (một phần) của một nghiên cứu quan sát chúng tôi tiến hành tại một bookstore.2 dòng đại diện cho đường dẫn khách đã thông qua các cửa hàng. Các chữ cái chỉ định các nhóm sản phẩm khác nhau, chẳng hạn như sách dạy nấu ăn, sách, văn phòng phẩm và như vậy. Trong khi con đường mất một khách hàng duy nhất sẽ không cung cấp cho bạn nhiều cái nhìn sâu sắc, trong tổng hợp, các mô hình điển hình của phong trào nổi lên. Rõ ràng, các mẫu lưu lượng truy cập trong các cửa hàng là không phải tất cả như nhau. Họ khác nhau tùy thuộc vào cách bố trí của các cửa hàng, kích thước của nó, và loại của khách hàng. Do đó, nó làm cho tinh thần tốt để tiến hành các quan sát của riêng của bạn trong một cửa hàng cụ thể để phát hiện ra các vấn đề và cũng là cơ hội duy nhất để cửa hàng đó. Ví dụ, trong hiệu sách này đã có ghế ngồi thoải mái mà khách hàng có thể sử dụng để ngồi trên trong khi trình duyệt thông qua những cuốn sách mà có thể đã bắt gặp quan tâm của họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..