6.1 mục tiêu
mục tiêu chính của dịch vụ chuyển tiếp là phát triển và cải thiện khả năng cho
chuyển dịch vụ mới và sửa đổi vào chiến dịch.
các mục tiêu khác bao gồm:
• để đảm bảo rằng dịch vụ mới và thay đổi đáp ứng yêu cầu khách hàng và không bất lợi
tác động đến các quá trình cơ sở hạ tầng hoặc doanh nghiệp CNTT.
• Để giảm sự biến đổi giữa chi phí ước tính và thực tế, khung thời gian, rủi ro và tác động
vảy.
• xây dựng, cấu hình, kiểm tra và triển khai chất lượng bản phát hành vào hoạt động trong hiệu quả nhất
cách trong khi cũng hỗ gián đoạn dịch vụ doanh nhân và khách.
Dịch vụ hiệu quả quá trình chuyển đổi có thể cải thiện đáng kể khả năng của một nhà cung cấp dịch vụ có hiệu quả xử lý
cao khối lượng thay đổi và phát hành trên cơ sở khách hàng của mình. Lợi ích khác cung cấp bao gồm:
• tăng tỷ lệ thành công của những thay đổi và phát hành
• estimations chính xác hơn mức độ dịch vụ và bảo đảm
• ít bị thay đổi trong chi phí và các nguồn lực chống lại những ước tính trong ngân sách.
đang được dịch, vui lòng đợi..