Hầu hết các công ty tin rằng hệ thống điều khiển hiện có của họ và quá trình thực hiện quản lý (bao gồm cả ngân sách và đánh giá hoạt động) là cách duy nhất để theo dõi sự tiến bộ về chiến lược. Kết quả là, các nhà quản lý cố gắng để dịch các quyết định được thực hiện trong quá trình quy hoạch thành các mục tiêu ngân sách hoặc các mục tiêu tài chính khác. Mặc dù thực tế điều này là hợp lý và cần thiết, đó là chưa đủ. Chúng tôi ước tính rằng một phần đáng kể của các quyết định chiến lược, chúng tôi giới thiệu cho các công ty không thể được theo dõi thông qua việc duy chỉ tiêu tài chính. Một công ty thực hiện một sáng kiến chiến lược quan trọng để tăng cường đổi mới và phát triển sản phẩm khả năng của mình, ví dụ, cần phải đo một loạt các số liệu đầu vào, chẳng hạn như chất lượng của tài năng sẵn có và số lượng các ý tưởng và dự án theo từng giai đoạn phát triển, ngoài số liệu sản lượng tinh khiết như doanh thu từ việc bán sản phẩm mới. Một công ty công nghệ thông tin, ví dụ, cẩn thận theo dõi các mức số lượng và kỹ năng của người dân gửi đến các dự án chiến lược quan trọng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
