Thay đổi chiến lược này là một phản ứng ba điều: toàn cầu hóa này của nền kinh tế thế giới, tính chất toàn cầu của nhiều nếu khách hàng của IBM, người đã tự chuyển hướng tới một chiến lược hội nhập toàn cầu, và sự xuất hiện của cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp tại các thị trường mới nổi như Trung Quốc và Ấn Độ. Đi Ấn Độ là một ví dụ; trong những năm 1990 một bộ ba của outsourcing của Ấn Độ firms- Tata Consulting Services, Infosys, và Wipro- bắt đầu để có chia sẻ đi từ IBM trong kinh doanh dịch vụ công nghệ thông tin cốt lõi của nó. Người Ấn Độ rất thích một lợi thế dựa trên một nguồn cung cấp lớn có học vấn cao nhưng tương đối ít tốn kém kỹ thuật và tài năng quản lý. IBM tin rằng để cạnh tranh, nó đã phải áp dụng mô hình chi phí thấp được đi tiên phong ở Ấn Độ. Vì vậy, trong giữa những năm 2000, nó đã mua Daksh, một công ty của Ấn Độ đó là một phiên bản nhỏ hơn của ba công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn của Ấn Độ. IBM đã đầu tư mạnh trong đơn vị của Ấn Độ, xây dựng nó thành một doanh nghiệp lớn toàn cầu với thị phần hàng đầu mà bây giờ cạnh tranh có hiệu quả về chi phí và chất lượng với các đối thủ của Ấn Độ. Trong khi Palmisano lưu ý rằng các động lực ban đầu để mở rộng ở Ấn Độ đã tiếp cận được với chi phí lao động thấp, bây giờ ông lập luận rằng bas kỹ năng ở Ấn Độ chỉ là quan trọng, nếu không, nhiều hơn như vậy. IBM có thể tìm thấy một nguồn cung cấp lớn của người có tay nghề cao ở Ấn Độ có thể nhân viên hoạt động dịch vụ toàn cầu của mình và di chuyển liên tục trên toàn thế giới. Nó không đau mà hầu hết người Ấn Độ có một chỉ huy tốt của ngôn ngữ tiếng Anh, mà đã trở thành de facto ngôn ngữ kinh doanh trong nhiều trên thế giới.
Nhìn về phía trước, Palmisano của IBM nhấn mạnh rằng vẫn còn khá sớm trong cuộc hành trình của mình để trở thành một đầy đủ doanh nghiệp tích hợp toàn cầu. Các lực đẩy lớn sắp tới sẽ là phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp giúp đỡ để sản xuất máng cỏ và kỹ sư người nhìn thấy bản thân các chuyên gia toàn cầu và các công dân toàn cầu, những người có thể di chuyển dễ dàng trên toàn thế giới, và làm ăn có hiệu quả trong phạm vi rộng của các quốc gia bối cảnh .
đang được dịch, vui lòng đợi..