Một số thay đổi tổ chức đã tạo điều kiện cho sự phát triển của mối quan hệ
tiếp thị. Trong số này đáng chú ý nhất là việc xác định vai trò của các
thành viên của tổ chức. Thông qua một loạt các thay đổi trong tổ chức
quy trình, công ty đang trực tiếp liên quan đến người sử dụng các sản phẩm và
dịch vụ trong các quyết định mua hàng và mua lại của công ty. Đối với một
thời gian đáng kể, các chức năng này được quản lý bởi việc mua sắm
bộ phận như một chức năng chuyên ngành, có ít hoặc không có đầu vào từ thực tế
sử dụng của các sản phẩm và dịch vụ. Như vậy sự tách biệt đã tồn tại giữa
các nhà sản xuất và người sử dụng do sự tồn tại của người trung gian người sử dụng, làm
gác cổng, là khả năng cầu nối trong nhiều trường hợp. Bất cứ nơi nào sự thay đổi đó
được thực hiện, tương tác trực tiếp và quan hệ hợp tác giữa nhà sản xuất
và người sử dụng phát triển
đang được dịch, vui lòng đợi..