(4)Responsiveness. This relates to

(4)Responsiveness. This relates to the ability and willingness of employees to help customers and provide prompt services or products. It also involves the speed and flexibility of that response. Responsiveness is an issue that directly affects customer perceptions and satisfaction. Responsiveness is an important aspect in developing a long-term customer relationship.
(5)Problem solving. The seller’s ability to meet the buyer’s need for problem solving is a key factor which creates competitive advantage while, at the same time, developing a long-term customer seller-buyer relationship. Some problem solving strategies are:
.enhancing product qualities in order to be technically and functionally ahead of the competitors;
.meeting customer adjustments to specifications (including design adaptation to dimensions or quality) in order to meet the individual needs of a customer; and
.a low price strategy which is directed towards customers who are concerned with price and do not have specific demands about functional qualities of the product.

Kết quả (Việt) 1:

(4) Để đáp ứng. Điều này liên quan đến khả năng và sẵn sàng của các nhân viên để giúp khách hàng và cung cấp nhanh chóng dịch vụ hoặc sản phẩm. Nó cũng liên quan đến tốc độ và tính linh hoạt của phản ứng đó. Phản ứng là một vấn đề trực tiếp ảnh hưởng đến nhận thức khách hàng và sự hài lòng. Phản ứng là một khía cạnh quan trọng trong việc phát triển một mối quan hệ khách hàng lâu dài.(5) Giải quyết vấn đề. Người bán có thể đáp ứng nhu cầu của người mua để giải quyết vấn đề là một yếu tố quan trọng mà tạo ra lợi thế cạnh tranh trong khi, cùng lúc đó, phát triển một mối quan hệ dài hạn người mua người bán khách hàng. Một số chiến lược giải quyết vấn đề là:.Enhancing sản phẩm chất lượng tốt để về mặt kỹ thuật và chức năng phía trước các đối thủ cạnh tranh;.Meeting khách hàng điều chỉnh thông số kỹ thuật (bao gồm cả thiết kế thích ứng với kích thước hoặc chất lượng) để đáp ứng các nhu cầu cá nhân của khách hàng; vàmột chiến lược giá thấp đạo diễn hướng tới khách hàng có liên quan với giá và không có nhu cầu cụ thể về các phẩm chất chức năng của sản phẩm.

Kết quả (Việt) 2:

(4) Sự phản hồi. Điều này liên quan đến khả năng và sự sẵn sàng của nhân viên để giúp khách hàng và cung cấp dịch vụ nhanh chóng, sản phẩm. Nó cũng liên quan đến tốc độ và sự linh hoạt của các phản ứng đó. Phản hồi là một vấn đề mà trực tiếp ảnh hưởng nhận thức của khách hàng và sự hài lòng. Phản hồi là một khía cạnh quan trọng trong việc phát triển một mối quan hệ khách hàng lâu dài.
(5) giải quyết vấn đề. Các sellerâ € ™ s khả năng để đáp ứng các Buyerâ € ™ s cần thiết cho việc giải quyết vấn đề là một yếu tố then chốt, tạo ra lợi thế cạnh tranh trong khi, cùng một lúc, đang phát triển một mối quan hệ khách hàng người bán người mua dài hạn. Một số chiến lược giải quyết vấn đề là:
.enhancing chất lượng sản phẩm để được kỹ thuật và chức năng trước đối thủ cạnh tranh;
.meeting điều chỉnh của khách hàng thông số kỹ thuật (bao gồm thích ứng để thiết kế kích thước, chất lượng) để đáp ứng các nhu cầu cá nhân của khách hàng; và
.a chiến lược giá thấp mà là hướng về những khách hàng đang quan tâm đến giá cả và không có nhu cầu cụ thể về phẩm chất chức năng của sản phẩm.