As result from Table 3.8, CO5 indic

As result from Table 3.8, CO5 indicator (simple and flexible payment methods) provided by the online retailer can dramatically improve consumer perceived online shopping convenience. While shoppers can benefit from online shopping by avoiding long customer queues to pay, they may encounter another type of waiting, i.e. slow download speed of web sites for payment. Customers tend to feel frustrated and may even abandon the entire purchasing process when they have to wait an inordinately long time for online payment, even worse they never again return to the same online retailer. Payment speed is dramatically affected by transaction design and internet connection functions. Furthermore, especially in Vietnam market, cash payment still seems familiar with customers. Companies should remain two payment methods (online transaction and Cash on Delivery) to attract customers. This finding is supported by Cimigo (2012). The report has shown that adapting to local conditions is the key for success in Vietnam e-commerce market. A low credit card penetration rate and the limited popularity of bank transfers mean that cash-on-delivery is still by the preferred delivery method. To adapt to this and other market conditions, companies must tailor their offering and infrastructure accordingly. And in fact, currently in Vietnam, e-business companies still maintain two payment methods for customer. Hence, when customer can pay at delivery time, convenience will be the most important factor for them towards online shopping when it is less time consuming and has no time constrain for purchasing.

Kết quả (Việt) 1:

Như là kết quả từ bảng 3.8, chỉ số CO5 (phương thức thanh toán đơn giản và linh hoạt) cung cấp bởi các nhà bán lẻ trực tuyến có thể cải thiện đáng kể tiêu dùng cảm nhận trực tuyến mua sắm thuận tiện. Trong khi người mua sắm có thể hưởng lợi từ mua sắm trực tuyến bằng cách tránh hàng đợi dài khách hàng phải trả tiền, họ có thể gặp phải một loại chờ đợi, tức là chậm tải về tốc độ của các trang web để thanh toán. Khách có xu hướng cảm thấy thất vọng và thậm chí có thể từ bỏ toàn bộ quá trình mua bán khi họ phải chờ đợi một thời gian dài rốt để thanh toán trực tuyến, thậm chí tệ hơn họ không bao giờ một lần nữa quay trở lại các nhà bán lẻ trực tuyến tương tự. Thanh toán tốc độ đáng kể ảnh hưởng bởi giao dịch thiết kế và internet chức năng kết nối. Hơn nữa, đặc biệt là tại thị trường Việt Nam, thanh toán tiền mặt vẫn có vẻ quen thuộc với khách hàng. Công ty nên vẫn còn hai phương thức thanh toán (giao dịch trực tuyến và tiền mặt ngày giao hàng) để thu hút khách hàng. Tìm kiếm này được hỗ trợ bởi Cimigo (2012). Báo cáo đã chỉ ra rằng thích nghi với điều kiện địa phương là chìa khóa để thành công trong thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Một tỷ lệ thâm nhập thẻ tín dụng thấp và sự phổ biến hạn chế của chuyển tiền ngân hàng có nghĩa là tiền mặt ngày giao hàng là vẫn còn bởi cách ưa thích phân phối. Để thích ứng với điều này và các điều kiện thị trường khác, công ty phải thay đổi cung cấp và cơ sở hạ tầng của họ cho phù hợp. Và trong thực tế, hiện nay ở Việt Nam, công ty e-kinh doanh vẫn duy trì hai phương thức thanh toán cho khách hàng. Do đó, khi khách hàng có thể thanh toán tại thời gian giao hàng, thuận tiện sẽ là yếu tố quan trọng nhất cho họ đối với mua sắm trực tuyến khi nó là ít tốn thời gian và không có thời gian hạn chế để mua.

Kết quả (Việt) 2:

Kết quả từ Bảng 3.8, chỉ số CO5 (phương thức thanh toán đơn giản và linh hoạt) được cung cấp bởi các nhà bán lẻ trực tuyến có thể cải thiện đáng kể của người tiêu dùng nhận thức thuận tiện mua sắm trực tuyến. Trong khi khách hàng có thể được hưởng lợi từ mua sắm trực tuyến bằng cách tránh hàng đợi khách hàng dài để trả tiền, họ có thể gặp phải một loại chờ đợi, tức là chậm tốc độ tải của trang web để thanh toán. Khách hàng có xu hướng cảm thấy thất vọng và thậm chí có thể bỏ toàn bộ quá trình mua hàng khi họ phải chờ đợi một thời gian dài inordinately cho thanh toán trực tuyến, thậm chí còn tồi tệ hơn nữa họ không bao giờ quay trở lại cửa hàng bán lẻ trực tuyến tương tự. Tốc độ thanh toán bị ảnh hưởng đáng kể bởi thiết lập giao dịch và kết nối internet chức năng. Hơn nữa, đặc biệt là tại thị trường Việt Nam, thanh toán bằng tiền mặt vẫn có vẻ quen thuộc với khách hàng. Các công ty nên duy trì hai hình thức thanh toán (giao dịch trực tuyến và Tiền giao hàng) để thu hút khách hàng. Phát hiện này được hỗ trợ bởi Cimigo (2012). Bản báo cáo đã chỉ ra rằng việc thích nghi với điều kiện địa phương là chìa khóa cho sự thành công trong thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Một tỷ lệ thâm nhập thẻ tín dụng thấp và sự phổ biến hạn chế về chuyển khoản ngân hàng có nghĩa là tiền mặt-trên-giao hàng vẫn là theo phương pháp giao hàng ưa thích. Để thích ứng với điều này và điều kiện thị trường khác, các công ty phải điều chỉnh cung cấp và cơ sở hạ tầng của họ cho phù hợp. Và trên thực tế, hiện nay ở Việt Nam, các công ty kinh doanh điện tử vẫn duy trì hai hình thức thanh toán cho khách hàng. Do đó, khi khách hàng có thể thanh toán tại thời điểm giao hàng, tiện dụng sẽ là yếu tố quan trọng nhất đối với chúng hướng mua sắm trực tuyến khi nó ít tốn thời gian và không có thời gian hạn chế cho việc mua hàng.