Both e-mail and SMS provide the adv

Both e-mail and SMS provide the advantages of speed of implementation and response and message flexibility. Messages sent direct to mobile phones have the added advantage of reaching the target regardless of their location and can even be triggered by location to enhance their relevance. Organizations prefer to receive direct e-mail rather than direct mail as it can be dealt with more efficiently. The message can be easily forwarded if addressed to the wrong employee, can be deleted quickly if irrelevant and can be responded to quickly if of interest. However, as the relationship with the event organizer develops, either through repeat purchases or as the potential customer moves through the decision-making process, e-mail will no longer be sufficient and needs to be supported by personal contact via phone or visit.
Many consumers now also prefer to be contacted by e-mail rather than home phone or mail. E-mail is seen as less intrusive and pressuring than telesales and prevents the doormat clutter created by direct mail. The same material, as in letters, brochures and programmes, can be sent by e-mail at a fraction of the cost, although this can add to the perceived intangibility of the events product. Event customers may be happy to receive offers and announcements by e-mail but would prefer to have a hard copy of the event programme and physical tickets as opposed to e-tickets.
The reduced costs and increased implementation speed of electronic direct marketing will undoubtedly lead to a continued rise in the use of these media in event communications. However, they will always need to be supported by and fully integrated with the wider mass communication methods and non-electronic personal contacts. Examples of the organizational and consumer uses of direct marketing are given in Table 10.2.

Kết quả (Việt) 1:

E-mail và tin nhắn SMS cung cấp những lợi thế về tốc độ thực hiện và tính linh hoạt đáp ứng và tin nhắn. Thư được gửi trực tiếp đến điện thoại di động có lợi thế nhất của đạt các mục tiêu bất kể vị trí của họ và thậm chí có thể được kích hoạt bởi vị trí để tăng cường mức độ liên quan của họ. Các tổ chức thích nhận được e-mail trực tiếp chứ không phải là thư trực tiếp là nó có thể được xử lý nhiều hơn nữa hiệu quả. Các tin nhắn có thể được dễ dàng chuyển tiếp nếu gửi đến nhân viên sai, có thể bị xóa một cách nhanh chóng nếu không liên quan và có thể được trả lời một cách nhanh chóng nếu quan tâm. Tuy nhiên, khi phát triển các mối quan hệ với các tổ chức sự kiện, hoặc thông qua mua hàng lặp lại hoặc như khách hàng tiềm năng di chuyển qua các quá trình ra quyết định, e-mail sẽ không còn được đầy đủ và cần phải được hỗ trợ bởi liên hệ cá nhân qua điện thoại hoặc truy cập vào.Nhiều người tiêu dùng bây giờ còn muốn được liên lạc bằng e-mail thay vì trang chủ điện thoại hoặc thư. E-mail được thấy càng ít xâm nhập và gây áp lực cho hơn Telemarketing và ngăn ngừa sự lộn xộn đệm chùi chân tạo bởi thư trực tiếp. Cùng một tài liệu, như trong thư, tài liệu quảng cáo và các chương trình, có thể được gửi bằng thư điện tử tại một phần nhỏ của chi phí, mặc dù điều này có thể thêm vào intangibility nhận thức của sản phẩm sự kiện. Sự kiện khách hàng có thể được hạnh phúc để nhận được thông báo và cung cấp bằng email nhưng muốn có một bản sao cứng của chương trình sự kiện và vật lý vé như trái ngược với e-vé.Giảm chi phí và thực hiện gia tăng tốc độ điện tử tiếp thị trực tiếp chắc chắn sẽ dẫn đến sự gia tăng liên tục trong việc sử dụng các phương tiện truyền thông sự kiện truyền thông. Tuy nhiên, họ sẽ luôn luôn cần được hỗ trợ bởi và tích hợp đầy đủ với các phương pháp truyền thông đại chúng rộng lớn hơn và danh bạ cá nhân không điện tử. Ví dụ về các tổ chức và người tiêu dùng sử dụng của tiếp thị trực tiếp được đưa ra trong bảng 10.2.

Kết quả (Việt) 2:

Cả hai e-mail và tin nhắn SMS cung cấp những lợi thế về tốc độ thực hiện và đáp ứng và thông điệp linh hoạt. Tin nhắn được gửi trực tiếp đến điện thoại di động có những lợi thế nhất đạt các mục tiêu bất kể vị trí của họ và thậm chí có thể được kích hoạt bởi vị trí để tăng cường sự liên quan của họ. Tổ chức thích để nhận được e-mail trực tiếp hơn là trực tiếp email vì nó có thể được xử lý một cách hiệu quả hơn. Thông điệp này có thể dễ dàng chuyển tiếp nếu được giải quyết cho người lao động sai, có thể bị xóa một cách nhanh chóng nếu không thích hợp và có thể được đáp ứng một cách nhanh chóng nếu quan tâm. Tuy nhiên, như các mối quan hệ với các tổ chức sự kiện phát triển, hoặc thông qua mua hàng lặp lại hoặc di chuyển khách hàng tiềm năng thông qua các quá trình ra quyết định, e-mail sẽ không còn đủ và cần phải được hỗ trợ bởi hệ cá nhân qua điện thoại hoặc đến thăm.
Nhiều người tiêu dùng bây giờ cũng thích được liên lạc bằng e-mail hơn là điện thoại nhà hoặc thư. E-mail được coi là ít xâm nhập và gây sức ép hơn telesales và ngăn ngừa sự lộn xộn thảm chùi chân được tạo ra bằng thư trực tiếp. Các vật liệu tương tự, như trong bức thư, tài liệu quảng cáo và các chương trình, có thể được gửi qua e-mail ở một phần nhỏ của chi phí, mặc dù điều này có thể thêm vào không thể đụng nhận thức của sản phẩm sự kiện. Khách hàng tổ chức sự kiện có thể được hạnh phúc để nhận được khuyến và thông báo bằng e-mail nhưng muốn có một bản sao cứng của chương trình sự kiện và vé máy vật lý như trái ngược với e-vé.
Các chi phí giảm và tăng tốc độ thực hiện của tiếp thị trực tiếp điện tử chắc chắn sẽ dẫn để tăng tiếp trong việc sử dụng các phương tiện truyền thông trong truyền thông sự kiện. Tuy nhiên, họ sẽ luôn luôn cần phải được hỗ trợ bởi và tích hợp hoàn toàn với các phương pháp truyền thông đại chúng rộng hơn và liên lạc cá nhân phi điện tử. Ví dụ về việc sử dụng tổ chức và người tiêu dùng tiếp thị trực tiếp được đưa ra trong bảng 10.2.