1. một vấn đề quan trọng mà bạn giải quyết được.Là một chủ doanh nghiệp, bạn đi ở trên và hơn thế nữa để làm hài lòng khách hàng của bạn. Bạn ở lại lên muộn, bạn làm việc vào ngày nghỉ, bạn cho thêm rằng một cái gì đó đặc biệt, họ sẽ không nhận được từ người khác.Vì vậy, nói về nó! Nhưng đây là chìa khóa: những câu chuyện nên về vấn đề bạn giải quyết cho một khách hàng, không phải về làm thế nào lớn của một người bạn để làm việc đó.Zappos có một ví dụ hoàn hảo đã luôn luôn mắc kẹt trong tâm trí của tôi. Ngựa một đôi giày đã được chuyển đến địa chỉ sai (một sai lầm của UPS, không Zappos, tâm trí bạn).
đang được dịch, vui lòng đợi..