The disputants in each of these exa

The disputants in each of these examples have relationships, but they treat them in starkly different manners. Phyllis and Sharon are negotiating as if their relationship has no future value—which appears to be the case. Each will attempt to claim as large a share of the remains of the business as possible. Claiming value is, in fact, the prime objective of each side.
Acme Sound and Waltham Widgets likewise have a relationship, one that each values. As a manufacturer, Acme knows from experience that a new and untested supplier can jeopardize its operations. In its view, finding reliable suppliers and learning to work with them is the best way to stabilize its production. Waltham Widgets has a similar opinion. As a result, each is willing to temper its desire for total victory in the dispute. “Waltham has been an important partner in our growth over the past twelve years, and this is our first real problem with them,” says Acme’s purchasing manager. “But quality is so important in our industry that any lapse must be dealt with immediately and directly. We have to juggle these two facts. ”
Waltham’s representative voices a similar line: “Acme is an important customer, and our people work closely with it in everything from new product design to just-in-time delivery. We don’t believe that our transistors were the source of their problems, and we want to work with them to prove it—and to find where the problem actually occurred. ”

Kết quả (Việt) 1:

Cãi trong mỗi người trong số những ví dụ có mối quan hệ, nhưng họ đối xử với họ trong cách cư xử starkly khác nhau. Phyllis và Sharon đàm phán nếu như mối quan hệ của họ đã không có giá trị trong tương lai-đó dường như là trường hợp. Mỗi sẽ cố gắng để yêu cầu bồi thường lớn như một phần của phần còn lại của các doanh nghiệp càng tốt. Tuyên bố giá trị là, trong thực tế, mục tiêu chính của mỗi bên. Acme âm thanh và vật dụng Waltham tương tự như vậy có một mối quan hệ, một rằng mỗi giá trị. Như là một nhà sản xuất, Acme biết từ kinh nghiệm rằng một nhà cung cấp mới và chưa được kiểm tra có thể gây nguy hiểm cho hoạt động của nó. Theo quan điểm của nó, việc tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy và học để làm việc với họ là cách tốt nhất để ổn định sản xuất của nó. Waltham widget có một ý kiến tương tự. Kết quả là, mỗi là sẵn sàng để bình tĩnh của nó mong muốn cho tất cả chiến thắng trong cuộc tranh cãi. "Waltham đã là một đối tác quan trọng trong sự phát triển của chúng tôi trong mười hai năm qua, và điều này là của chúng tôi vấn đề đầu tiên với họ," nói của Acme quản lý mua hàng. "Nhưng chất lượng là rất quan trọng trong ngành công nghiệp của chúng tôi bất kỳ mất hiệu lực phải được xử lý với ngay lập tức và trực tiếp. Chúng ta phải tung hứng hai sự kiện. ” Tiếng nói của Waltham đại diện một dòng tương tự: "Acme là một khách hàng quan trọng, và người dân của chúng tôi làm việc chặt chẽ với nó trong tất cả mọi thứ từ thiết kế sản phẩm mới để chỉ trong thời gian giao hàng. Chúng tôi không tin rằng chúng tôi bóng bán dẫn là nguồn gốc của vấn đề của họ, và chúng tôi muốn làm việc với họ để chứng minh điều đó- và tìm nơi vấn đề thực sự xảy ra. ”

Kết quả (Việt) 2:

Các bên tranh chấp trong mỗi ví dụ có các mối quan hệ, nhưng họ đối xử với họ trong cách cư xử khác hẳn. Phyllis và Sharon đang đàm phán nếu như mối quan hệ của họ không có giá trị mà trong tương lai sẽ xuất hiện để được các trường hợp. Mỗi người sẽ cố gắng để yêu cầu bồi thường là lớn một phần còn lại của doanh nghiệp càng tốt. Đòi giá trị, trong thực tế, mục tiêu chính của mỗi bên.
Acme Sound và Waltham Widgets tương tự như vậy có một mối quan hệ, một trong đó mỗi giá trị. Là một nhà sản xuất, Acme biết từ kinh nghiệm rằng một nhà cung cấp mới và chưa được kiểm tra có thể gây nguy hiểm cho hoạt động của mình. Theo quan điểm của mình, tìm nhà cung cấp đáng tin cậy và học tập để làm việc với họ là cách tốt nhất để ổn định sản xuất của nó. Waltham Widgets có ý kiến tương tự. Kết quả là, mỗi sẵn sàng để làm dịu ước muốn của mình cho toàn thắng trong cuộc tranh chấp. "Waltham đã là một đối tác quan trọng trong sự phát triển của chúng tôi trong mười hai năm qua, và đây là vấn đề thực sự đầu tiên của chúng tôi với họ," quản lý mua hàng Acme nói. "Nhưng chất lượng là rất quan trọng trong ngành công nghiệp của chúng tôi là bất kỳ sai sót phải được xử lý ngay lập tức và trực tiếp. Chúng tôi phải sắp xếp hai thực tế này. "Đại diện của Waltham lồng tiếng cho một dòng tương tự:" Acme là một khách hàng quan trọng, và những người của chúng tôi làm việc chặt chẽ với nó trong tất cả mọi thứ từ thiết kế sản phẩm mới để giao just-in-time.
Chúng tôi không tin rằng các bóng bán dẫn của chúng tôi chính là nguồn gốc của các vấn đề của họ, và chúng tôi muốn làm việc với họ để chứng minh điều đó và tìm nơi mà vấn đề thực sự xảy ra. "