For service firms, innovation manag

For service firms, innovation management poses particular challenges and offers particular advantages, due to their organisational set-up, and interaction with customers in delivering services. This is independent of the exact organisational form of the service firm, from ‘pure’ service firms, to service departments or organisations within large industrial corpora-tions (Salter & Tether, 2006). Consequently, no specific distinction is made in this study with regards to the concrete organisational form, and for reasons of simplicity, we will use the term ‘service firm’ throughout the paper.

In order to further our understanding of innovation in services and to support service in-novation management, a number of frameworks describing service innovation capability have been published in recent years. As shown below, however, these frameworks are predominantly of conceptual nature, and are usually not directly applicable for the purposes of practitioners.

Kết quả (Việt) 1:

Cho các công ty dịch vụ, đổi mới quản lý đặt ra những thách thức cụ thể và cung cấp lợi thế đặc biệt, do tổ chức thiết lập, và tương tác với khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ. Điều này là độc lập của các hình thức tổ chức chính xác của dịch vụ công ty, từ công ty dịch vụ 'thuần túy', bộ phận dịch vụ hoặc các tổ chức trong vòng lớn công nghiệp corpora-tions (Salter & Tether, 2006). Do đó, không có sự phân biệt cụ thể được thực hiện trong nghiên cứu này là liên quan đến các hình thức tổ chức bê tông, và vì lý do đơn giản, chúng tôi sẽ sử dụng thuật ngữ 'công ty dịch vụ' trong suốt giấy.Để tiếp tục sự hiểu biết của chúng tôi về sự đổi mới trong dịch vụ và hỗ trợ dịch vụ trong novation quản lý, một số khuôn khổ mô tả Dịch vụ cải tiến khả năng đã được xuất bản trong những năm qua. Như hình dưới đây, Tuy nhiên, những khung chủ yếu của ý tưởng thiên nhiên, và thường không trực tiếp áp dụng cho các mục đích của học viên.

Kết quả (Việt) 2:

Đối với các công ty dịch vụ, đổi mới quản lý đặt ra những thách thức cụ thể và có những ưu điểm riêng, do tổ chức của họ thiết lập, và tương tác với khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ. Điều này là độc lập với các hình thức tổ chức chính xác của các công ty dịch vụ, từ các công ty dịch vụ 'tinh khiết', đến bộ phận dịch vụ, tổ chức trong phạm vi lớn công nghiệp corpora-tions (Salter & Tether, 2006). Do đó, không có sự phân biệt cụ thể được thực hiện trong nghiên cứu này liên quan đến các hình thức tổ chức cụ thể, và vì lý do đơn giản, chúng ta sẽ sử dụng thuật ngữ "dịch vụ công ty 'trong suốt bài báo. Để chúng ta hiểu thêm về sự đổi mới trong dịch vụ và hỗ trợ dịch vụ in-novation quản lý, một số khung mô tả khả năng đổi mới dịch vụ đã được xuất bản trong những năm gần đây. Như hình dưới đây, tuy nhiên, những khung chủ yếu là của thiên nhiên khái niệm, và thường không trực tiếp áp dụng cho các mục đích của học viên.