Một thỏa thuận cấp dịch vụ cho phép một tổ chức để được yên tâm của một số tiền được xác định sự ổn định, độ tin cậy và hiệu suất cho cơ sở hạ tầng CNTT được cung cấp. Một thỏa thuận cấp dịch vụ có thể bổ sung hoặc là một phần của chính sách dựa trên mức dịch vụ quản lý. Cấp dịch vụ quản lý có nghĩa rằng vấn đề tiềm năng có thể được xác định (chẳng hạn như suy thoái dần dần hiệu suất) cảnh báo có thể được tạo ra, do đó giảm thiểu nguy cơ của thời gian chết.
đang được dịch, vui lòng đợi..
